{"id":1171,"date":"2020-09-30T12:00:51","date_gmt":"2020-09-30T10:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=1171"},"modified":"2021-07-30T14:43:36","modified_gmt":"2021-07-30T12:43:36","slug":"growth-hacking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-de.sortlist-test.com\/blog\/growth-hacking\/","title":{"rendered":"Growth Hacking: Was kann der Trend?"},"content":{"rendered":"<p>Der Begriff &#8222;Growth Hacking&#8220; macht schon seit einigen Jahren im Marketing seine Runden. Er verlockt mit dem Versprechen nach rasantem Wachstum und fasziniert mit seinem innovativem Flair.<\/p>\n<p>Growth Hacking hat im Start-up-Bereich seinen Ausgang genommen und kommt weiterhin zum Einsatz, um Gr\u00fcndern zum Durchbruch zu verhelfen.<\/p>\n<p>Dieser <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sortlist<\/a>-Artikel nimmt unter die Lupe, was hinter dem Begriff Growth Hacking steckt. Nach der Definition und dem Ursprung der Marketing-Methode schauen wir uns einige Unternehmen an, denen es gelungen ist, mit Growth Hacking rasant zu wachsen. Nach den Vorteilen werden wir auch auf die Nachteile des Trends eingehen.<\/p>\n<h2>Was ist Growth Hacking?<\/h2>\n<h3>Definition<\/h3>\n<p>Um es kurzzufassen: Beim Growth Hacking geht es darum, Wege zu finden und zu nutzen, die ein Unternehmen schnell wachsen lassen. Oder anders ausgedr\u00fcckt: Es geht darum, in einem sehr kurzen Zeitraum eine maximale Anzahl von Kunden zu gewinnen.<\/p>\n<p>Ein Start-up ist per Definition ein neugegr\u00fcndetes Unternehmen mit einer innovativem Gesch\u00e4ftsidee und hohem Wachstumspotenzial aber ohne Gesch\u00e4ftsmodell. Geld ist in diesem Kontext eine besonders wertvolle Ressource. Auch weil sich viele Start-ups aufgrund des hohen finanziellen Risikos nicht f\u00fcr klassische Unternehmenskredite qualifizieren.<\/p>\n<p>Ein Start-up steht also vor zwei ma\u00dfgeblichen Einschr\u00e4nkungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Dem Mangel an finanziellen Ressourcen und<\/li>\n<li>der Notwendigkeit, so viele neue Kunden so schnell wie m\u00f6glich zu finden, um anschlie\u00dfend ein Gesch\u00e4ftsmodell zu finden, was wiederum erm\u00f6glicht, den Break-even-Punkt zu erreichen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Daher liegt es auf der Hand, dass bei Growth Hacking keine teuren Werbekampagnen infrage kommen. Ziel ist es, mit so wenig Ausgaben wie m\u00f6glich einen maximalen Nutzen zu generieren. In diesem Kontext wirkt Growth Hacking schnell wie eine Wunderl\u00f6sung: mit geringsten Kosten zur maximalen Anzahl an Neukunden.<\/p>\n<h3>Wunder oder Gl\u00fcck?<\/h3>\n<p>Wie eben erw\u00e4hnt, eilt dem Begriff &#8222;Growth Hacking&#8220; ein verhei\u00dfungsvoller Ruf voraus. In der kurzen Geschichte der Growth Hacks gibt es tats\u00e4chlich einige \u00fcberw\u00e4ltigende Erfolgsgeschichten, die sich mit innovativem und quer gedachten Marketing-Ideen aus dem WG-Zimmer auf den Weltmarkt katapultiert haben.<\/p>\n<p>Wunder waren das aber allesamt keine. Auch schieres Gl\u00fcck war bei den meisten Growth Hacking-Erfolgen nicht ausschlaggebend. Viel eher hat Erfolg im Growth Hacking in einer gekonnten Datenanalyse zu tun.<\/p>\n<p>Growth Hacker sind also kein Schamanen, die \u00fcber Nacht eine L\u00f6sung f\u00fcr schlechte Absatzzahlen finden und die Firmen-Statistiken mit einem Handgriff in die richtige Richtung drehen k\u00f6nnen. Ein erfolgreicher Growth Hacker arbeitet viel eher wie ein Forensiker. Er erforscht und analysiert Indizien bis ihm der Durchbruch gelingt.<\/p>\n<p>In der Praxis bedeutet das oft, dass ein Growth Hacker viele Dinge ausprobieren. A\/B-Tests werden selbst dann noch weitergef\u00fchrt, wenn der richtige Weg bereits gefunden zu sein scheint und Wachstum schon generiert wird. Growth Hacker suchen \u00e4hnlich wie Goldgr\u00e4ber oft monatelang nach einer erfolgversprechenden Ader. Und wenn die Goldader gefunden ist, f\u00e4ngt die eigentliche Arbeit erst richtig an.<\/p>\n<p>Dazu kommt, dass ein erfolgreicher Growth Hack keine unbegrenzte Lebensdauer hat. Ein Growth Hack muss, sobald er Resultate liefert, so rasch wie m\u00f6glich abgesch\u00f6pft werden. Genauso wie eine Ader in einer Goldmine liefert auch eine Growth Hack nur f\u00fcr einen begrenzten Zeitraum Rendite. Sobald dieser Hack ersch\u00f6pft ist, muss der Growth Hacker einen neuen Weg finden, um das Wachstum seines Unternehmens zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<p>Um mehr \u00fcber Growth Hacking in der Praxis zu erfahren, schauen wir uns einige erfolgreiche Unternehmen im Detail an.<\/p>\n<h2>5 Beispiele f\u00fcr Growth Hacking<\/h2>\n<h3>Hotmail und iPhone<\/h3>\n<p>Das erste Beispiel, das mir zum Thema &#8222;Growth Hacking&#8220; einf\u00e4llt, stammt aus dem Buch &#8222;Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth&#8220; von Gabriel Weinberg und Justin Mares.<\/p>\n<p>Die Marken Hotmail und iPhone setzten beziehungsweise setzen auf \u00e4hnliche Methoden. Mit einem E-Mail-Marketing-Trick, der den Unternehmen keinen einzigen Euro an Werbekosten kostete, ist es ihnen gelungen, deutlich mehr Sichtbarkeit zu erlangen und ihren Bekanntheitsgrad signifikant zu steigern.<\/p>\n<p>Als <strong>Hotmail<\/strong>, der E-Mail-Provider von Microsoft, auf den Markt kam, wurde am Ende aller versandten E-Mails die folgende Nachricht automatisch angeh\u00e4ngt: &#8222;Holen Sie sich ein kostenloses E-Mail-Konto bei Hotmail &#8211; Jetzt anmelden.&#8220; Das f\u00fchrte dazu, dass jede mit Hotmail gesendete Nachricht automatisch Sichtbarkeit f\u00fcr den Dienst erzeugte, ohne dass Microsoft daf\u00fcr extra zahlen musste.<\/p>\n<p>Apple setzt seit dem Start des <strong>iPhones<\/strong> auf genau diesen E-Mail-Marketing-Trick. An jede von einem iPhone versendete E-Mail wird automatisch der Satz &#8222;Von meinem iPhone gesendet&#8220; drangeh\u00e4ngt. Auch heute noch, wo Apple den Smartphone-Markt dominiert, wird diese Nachricht mitgeschickt. Konkret bedeutet das, dass das Produkt iPhone bei jeder Benutzung automatisch Sichtbarkeit f\u00fcr die Marke Apple generiert.<\/p>\n<h3>Agricool<\/h3>\n<p>Das n\u00e4chste Beispiel stammt aus der Pariser Start-up-Szene. <a href=\"https:\/\/www.agricool.co\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agricool<\/a> hat eine sehr ehrgeizige Mission: Es will die Landwirtschaft in die St\u00e4dte holen. Statt langer Transportwege und Lagerzeiten sollen beliebte Obst- und Gem\u00fcsesorten direkt in Gro\u00dfst\u00e4dten angebaut und verkauft werden. Ziel ist es, bis zu 10 verschiedene Sorten in jeder Stadt anzubauen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/QXdM6LxzkRKxW4pZFAJgrReoDezf7ERKgtj5u3LxRofbNLgR-HDVK1bNLrGMakhsW4-Cm8CRal4-eU9ztreXfGHfACGEUeXh9LtLt3dhammNRBr2NV_WbXdfEUQ69TN7ERfSsjkO\" alt=\"Growth Hacking half Agricool zum Erfolg\"><\/p>\n<p>Agricool begann mit der Produktion von Erdbeeren in eigens entwickelten Beh\u00e4lter. Um Wachstum zu erzeugen und seinen Bekanntheitsgrad zu steigern, setzte Agricool auf die Ungeduld der Konsumenten. Kurz nachdem das Start-up gegr\u00fcndet wurde, hatten Kunden die M\u00f6glichkeit, Erdbeeren direkt auf der Website von Agricool zu bestellen. Allerdings wurden sie dadurch aber auf eine Warteliste gesetzt, weil die Erdbeeren noch gar nicht angebaut und schon gar nicht reif waren.<\/p>\n<p>Kunden auf der Warteliste bekamen aber die M\u00f6glichkeit, ihren Listenplatz zu verbessern, um schneller an Agricool-Erdbeeren zu kommen. Und wie war das m\u00f6glich? Je mehr Freunde ein Kunden davon \u00fcberzeugte, bei Agricool Erdbeeren zu bestellen, desto besser wurde seine Platzierung auf der Warteliste.<\/p>\n<p>Das Start-up richtete also eine Beschr\u00e4nkung &#8211; die Warteliste &#8211; ein und gab den wartenden Kunden die M\u00f6glichkeit, diese Beschr\u00e4nkung zu umgeben &#8211; durch das Einladen von Freunden. So generierte Agricool Wachstum und konnte seine Sichtbarkeit steigern. Agricools Vorgehen war ein innovativer Ansatz, den Hype um das neue Produkt auszunutzen und m\u00f6glichst viel daraus zu machen.<\/p>\n<h3>Blendtec<\/h3>\n<p>Dieses Beispiel stammt aus dem Buch &#8222;Contagious &#8211; Why Things Catch On&#8220; von Jonah Berger.<\/p>\n<p>In diesem Buch bespricht der Autor den Fall <a href=\"https:\/\/blendtec.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Blendtec<\/a>, eine Firma, die elektrische Mixer verkauft. Auf den ersten Blick ist es nicht einfach, Begeisterung f\u00fcr ein recht ordin\u00e4res Haushaltsprodukt auszul\u00f6sen.<\/p>\n<p>Blendtecs Geniestreich war es, sich auf die Leistungsf\u00e4higkeit seiner Ger\u00e4te zu konzentrieren &#8211; und zwar auf beeindruckende Art und Weise. Auf einem eigens ins Leben gerufenen YouTube-Kanal mit dem Titel &#8222;Will it blend?&#8220; testete das Unternehmen seine Mixer, allerdings nicht mit Bananen und Karotten. Alles m\u00f6gliche wurde in den Blender geworfen. iPads und iPhones machten da keine Ausnahme.<\/p>\n<p>Selbst Jahre sp\u00e4ter, nachdem der Kanal schon lange nicht mehr bespielt wird, erreicht er immer noch ein Publikum von mehr als 800.000 Abonnenten. Das zeigt, wie ein neuer Kontext f\u00fcr ein altbekanntes Produkt dazu beitragen kann, dass sich ein Produkt pl\u00f6tzlich von der Konkurrenz abhebt und eine Fangemeinde erreicht.<\/p>\n<h3>Clubhouse<\/h3>\n<p>Clubhouse ist ein Social Media Start-up aus dem Silicon Valley, das mittlerweile \u00fcber 100 Millionen Dollar wert ist. Das soziale Netzwerk erm\u00f6glicht es seinen Nutzern, mit anderen Usern zu interagieren, ohne dabei einen Bildschirm zu benutzen. Der Growth Hack von Clubhouse spielt mit der Fear Of Missing Out, also der Angst, etwas zu verpassen. Ziel war es, den Wert des Unternehmens und die Zahl der potenziellen Nutzer zu steigern.<\/p>\n<p>Heute haben nur 1500 Menschen Zugang zu dem sozialen Netzwerk. Darunter befinden sich Prominente wie der US-Schauspieler Kevin Hart. Mitglied im exklusiven Kreis kann man nur auf Einladung werden. Die Beschr\u00e4nkung des Zugangs und das Erstellen von Wartelisten scheint sich als Weg zu etablieren, um einen Hype zu kreieren und potenzielle Kunden zu rekrutieren.<\/p>\n<h3>Ein letztes Beispiel<\/h3>\n<p>Nicht alle Growth Hacks laufen immer 100%-ig legal ab. Ein belgisches Start-up, das sich mit besonders billigen Fahrstunden positionieren wollte, ist so ein Fall. Das Unternehmen verschaffte sich die E-Mail-Adressen von 15.000 Studenten einer Universit\u00e4t s\u00fcdlich von Br\u00fcssel. Eine E-Mail sp\u00e4ter wusste die ganze Uni \u00fcber das Angebot Bescheid, die Universit\u00e4tsverwaltung inklusive.<\/p>\n<h2>Die Kehrseite des Growth Hacking<\/h2>\n<p>Schlagzeilen von Fundraising-Runden, in denen astronomische Summen erzielt werden und B\u00f6rseng\u00e4nge in Milliardenh\u00f6he kurbeln Erwartungen unter Start-up-Unternehmern an. Das f\u00fchrt manchmal dazu, dass Jungunternehmer mehr Zeit mit Wachstumstr\u00e4umen und Growth Hacking verbringen, als sich um die Rentabilit\u00e4t des Unternehmens zu k\u00fcmmern.<\/p>\n<p>Ein Einhorn zu werden, also ein Unternehmen, das vor dem B\u00f6rsengang eine Marktbewertung von \u00fcber 1 Milliarde Euro hat, ist der Traum vieler Gr\u00fcnder. In Deutschland gelang das unter anderem der Online-Bank N26, dem Lieferunternehmen HelloFresh oder dem Pharmaunternehmen CureVac.<\/p>\n<p>Wachstum zu generieren und eine gro\u00dfe Anzahl von (potenziellen) Kunden zu rekrutieren, ist essenziell f\u00fcr neue Unternehmen. Allerdings muss ein Start-up in der Lage sein, dieses Wachstum aufrechtzuerhalten und \u00fcber die Infrastruktur verf\u00fcgen, dieses Wachstum auf nachhaltige Weise zu tragen.<\/p>\n<h3>Nach dem Aufstieg kommt der Fall<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/save.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Save<\/a> wurde in Frankreich 2013 als Start-up-Unternehmen gegr\u00fcndet, das sich auf die Reparatur von Smartphones spezialisiert. Bereits 2015 erzielte Save bemerkenswerte Erfolge, die aber nicht von langer Dauer waren. Nach Investments in der H\u00f6he von 15 Millionen Euro, der Er\u00f6ffnung mehrerer Tochtergesellschaften im Ausland und der Einstellung duzender neuer Mitarbeiter wurde das Unternehmen schlie\u00dflich in einem Insolvenzverfahren verkauft.<\/p>\n<p>Die st\u00e4ndige Expansion verschlang Unsummen und trotz eines beeindruckenden Wachstums konnte das Unternehmen den Break-even-Punkt nicht erreichen. Im Zuge des Insolvenzverfahrens musste das Unternehmen ein Drittel seines Personals entlassen und etwa 40 Verkaufsstellen schlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Save ist zwar nur ein Beispiel und einigen Start-ups gelingt es tats\u00e4chlich, dank Growth Hacking langfristig erfolgreich zu sein. Trotzdem sollten sich Gr\u00fcnder nicht vom schnellen Erfolg anderer blenden lassen.<\/p>\n<h2>Kamele statt Einh\u00f6rner<\/h2>\n<p>Viele Unternehmer sind sich dieses Ph\u00e4nomens bewusst. Sie bevorzugen ein langsameres, aber stabiles Wachstum und versuchen nicht, so schnell wie m\u00f6glich und mit jedem Mittel ein Einhorn zu werden.<\/p>\n<p>Statt viel Geld zu verbrennen und sich ausschlie\u00dflich darauf zu konzentrieren, Kunden zu akquirieren, konzentrieren sich diese Unternehmer auf die Rentabilit\u00e4t. Mit einem klaren Ziel: Statt Einh\u00f6rnern wollen sie Kamele werden. Diese Nutztiere sind h\u00f6chst anpassungsf\u00e4hig, k\u00f6nnen wochenlang ohne Nahrung und Wasser \u00fcberleben und, wenn n\u00f6tig, f\u00fcr kurze Zeit sprinten. W\u00e4hrend Einh\u00f6rner Fantasiewesen sind, sind Kamele real und k\u00f6nnen dank ihrer Widerstandsf\u00e4higkeit unter sehr schwierigen Bedingungen \u00fcberleben.<\/p>\n<p>Start-ups vom Typ Kamel stellen die Rentabilit\u00e4t und damit das \u00dcberleben an erste Stelle, indem sie ein besseres Gleichgewicht zwischen Wachstum und Cash-Flow f\u00f6rdern.<\/p>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Meiner Meinung ist die richtige Strategie eine Frage des Gleichgewichts. Growth Hacking hat den Vorteil, dass es innovativ und einfallsreich ist und nach neuen L\u00f6sungen sucht. Falls ein Unternehmer tats\u00e4chlich eine Goldader findet, die er absch\u00fcrfen kann, kann diese wirklich den entscheidenden Unterschied ausmachen, der ein Unternehmen zum Wachstum verhilft.<\/p>\n<p>Gleichzeitig ist es wichtig, mit beiden Beinen auf dem Boden zu bleiben und nicht Wachstum auf Kosten der Rentabilit\u00e4t zu erzeugen. Das Beispiel von Save zeigt, dass beeindruckendes Wachstums alleine keine Erfolgsgeschichte schreibt. Der Idealfall scheint also ein Mix zu sein aus einer wohltuenden Dosis &#8222;Growth Hacking&#8220; mit einem Fokus auf Rentabilit\u00e4t.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Begriff &#8222;Growth Hacking&#8220; macht schon seit einigen Jahren im Marketing seine Runden. Er verlockt mit dem Versprechen nach rasantem Wachstum und fasziniert mit seinem innovativem Flair. Growth Hacking hat im Start-up-Bereich seinen Ausgang genommen und kommt weiterhin zum Einsatz, um Gr\u00fcndern zum Durchbruch zu verhelfen. 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