﻿{"id":2466,"date":"2021-02-03T12:00:13","date_gmt":"2021-02-03T11:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=2466"},"modified":"2021-11-26T16:31:48","modified_gmt":"2021-11-26T15:31:48","slug":"social-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-de.sortlist-test.com\/blog\/social-marketing\/","title":{"rendered":"Mit Social Marketing mehr bewegen"},"content":{"rendered":"<p>Bewusstseinswandel kann auf zwei Wegen geschehen: Entweder durch Gesetze und Initiativen von Entscheidungstr\u00e4gern oder durch Engagement und Ver\u00e4nderungen in der Gesellschaft. In beiden F\u00e4llen gilt es jedoch, die Bev\u00f6lkerung \u201cmit ins Boot\u201d zu holen. Um das zu erreichen, greifen heutzutage immer mehr Organisationen auf die Mittel des Social Marketings zur\u00fcck.<\/p>\n<h2><strong>Was ist Social Marketing?<\/strong><\/h2>\n<p>Per Definition ist Social Marketing das Umsetzen von Marketingaktivit\u00e4ten, die zum Ziel haben, einen Bewusstseinswandel und Verhaltens\u00e4nderungen in der Bev\u00f6lkerung auszul\u00f6sen.<\/p>\n<h3>Gibt es einen Unterschied zwischen Social Marketing und Non-Profit-Marketing?<\/h3>\n<p>Der Begriff Social Marketing wird auf Deutsch mit Sozialmarketing \u00fcbersetzt. Oft wird der Begriff mit Non-Profit-Marketing gleichgesetzt, also mit dem Marketing von Wohlt\u00e4tigkeitsorganisationen, obwohl auch private Unternehmen Social Marketing-Kampagnen durchf\u00fchren k\u00f6nnen oder sich an diesen beteiligen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal zwischen Social Marketing und Konsumg\u00fctermarketing ist, dass es im Falle des Social Marketing nicht um Gewinnmaximierung oder die Steigerung der Absatzzahlen geht. Das zeigt sich dadurch, dass bei Social Marketing-Ma\u00dfnahmen fast nie ein Produkt im Mittelpunkt steht. Beworben werden Verhaltensweisen, Werte oder Projekte, die das Wohlergehen f\u00f6rdern.<\/p>\n<h3>Social Marketing ist nicht gleich Social Media Marketing<\/h3>\n<p>Die Bereiche, in denen Social Marketing zum Einsatz kommt, sind divers. Auf der einen Seite machen Non-Profit-Organisationen Gebrauch von den Marketingtechniken des Sozialmarketings. Andererseits k\u00f6nnen breit angelegte Kampagnen, die die Zielgruppen zum handeln auffordern, wie Anti-Rauchen-Kampagnen, auf die Instrumente zur\u00fcckgreifen. Neben dem Beispiel Gesundheit sind Umwelt-Themen oft Gegenstand von Social Marketing-Kampagnen.<\/p>\n<p>Social Marketing, also Sozialmarketing, und <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/social-media\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Social Media Marketing<\/a> klingen sehr \u00e4hnlich, sind aber der Definition nach zwei komplett unterschiedliche Bereiche. Social Media Marketing kann allerdings eine zentrale Rolle spielen beim Erreichen sozialer Ziele und Ver\u00e4nderungen der Einstellungen.<\/p>\n<p>Andere Fachkenntnisse, die von Unternehmen und Agenturen beim Social Marketing angewandt werden, sind Public Relations, Anzeige und Werbung, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/branding\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Image- und Markenpflege<\/a> sowie weitere Marketing-Bereiche je nach dem Ziel der Kampagne.<\/p>\n<h2>Schritt f\u00fcr Schritt zur Social Marketing-Kampagne<\/h2>\n<h3><strong>Schritt 1: Die Bestandsaufnahme&nbsp;<\/strong><\/h3>\n<p>Die Vorgehensweise f\u00fcr das Erstellen von Social Marketing Strategien ist der f\u00fcr einer &#8222;gew\u00f6hnlichen&#8220; Strategie sehr \u00e4hnlich. Noch bevor Sie aktiv mit der Planung Ihrer Kampagne beginnen, sollten Sie sich daher die folgenden Fragen stellen:<\/p>\n<ul>\n<li>Was ist Ihr Ziel, was wollen Sie ver\u00e4ndern?<\/li>\n<li>Was sind Ihre Ressourcen und Herausforderungen?<\/li>\n<li>Wie steht es um den Zeitplan? Gibt es feste Daten?<\/li>\n<\/ul>\n<p>In dieser ersten Phase ist es wichtig, <strong>Ihr Anliegen zu definieren<\/strong> und warum es Ihre Aufmerksamkeit und die Ihrer Zielgruppe verdient.<\/p>\n<p>Je weniger Betroffene es gibt, umso schwieriger wird es, breite Zustimmung zu Ver\u00e4nderungen zu erreichen.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 2: Verschaffen Sie sich einen \u00dcberblick<\/strong><\/h3>\n<p>Im zweiten Schritt identifizieren Sie alle Stakeholder, die ein Interesse an Ihrem Marketingkonzept haben, sowie deren Erwartungen. Das k\u00f6nnen KollegInnen aus Ihrem Unternehmen sein oder MitarbeiterInnen externen Organisationen.<\/p>\n<p>Gleichzeitig sollten Sie nach anderen Beispielen aus diesem Bereich Ausschau halten. Gibt es vielleicht andere Organisationen oder Unternehmen, die sich bereits mit diesem Thema im Rahmen einer Nonprofit-Marketing-Kampagne befasst haben? Wurde in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis eine gesellschaftliche Kampagne besonders intensiv wahrgenommen und diskutiert?<\/p>\n<p>Suchen Sie nach Einflussfaktoren f\u00fcr Ihr Anliegen. Was genau kann getan werden? Welche Experten aus der Wissenschaft gelten als meinungsbildend? Setzen sich Prominente f\u00fcr das Anliegen ein?<\/p>\n<p>Haben Sie diese Informationen zusammengetragen, k\u00f6nnen Sie, Ihre eigenen Ressourcen und M\u00f6glichkeiten kennend, entscheiden, was wirklich machbar ist.<\/p>\n<p>Legen Sie weiterhin fest, wie Sie den Wandel erfolgreich messen k\u00f6nnen. Dazu ist es wichtig, das gew\u00fcnschte Handeln so genau wie m\u00f6glich zu definieren. KPIs und Wirkungsketten sind elementare Bestandteile des Impact Measurement und sollten schon fr\u00fchzeitig definiert werden.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 3: Entwicklung der Social Marketing-Kampagne<\/strong><\/h3>\n<p>W\u00e4hrend Sie sich bislang in erster Linie vor allem das Verhalten von Menschen und deren Motivationen analysiert haben, geht es jetzt an das Definieren von Marketing-Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n<p>Haben Sie Ihre Botschaften festgelegt, kommt nun der Schritt des Wandels. In Ihrer Social Marketing-Kampagne ist es wichtig, dass Sie im Allgemeinen nicht nur auf einen Missstand, eine Herausforderung oder eine M\u00f6glichkeit aufmerksam machen.<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen gleichzeitig auch einen Weg anbieten, wie Ihre Zielgruppe selbst ihr Verhalten \u00e4ndern kann. In der Praxis kann das Werbung f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen umfassen,&nbsp;die Ihrer Zielgruppe aktiv bei der Erf\u00fcllung der gesteckten Ziele helfen kann.<\/p>\n<p>Das letzte Element dieses Schrittes ist die Erstellung eines konkreten Plans Ihrer Kampagne. Legen Sie fest, was genau Sie warum tun. Vergessen Sie auch nicht, Ihre Stakeholder immer&nbsp; zu informieren. Denn nur, wenn Ihre Stakeholder wirklich von Herzen dabei sind, kann Ihre Kampagne erfolgreich sein.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 4: Gehen Sie an den Start<\/strong><\/h3>\n<p>Ihre Kampagne ist geplant, nun hei\u00dft es, diese auch in die Tat umzusetzen. Insbesondere wenn Ihre Social Marketing-Kampagne gr\u00f6\u00dfer angelegt ist, wird es unerl\u00e4sslich, Aufgaben und Zust\u00e4ndigkeiten genau festzulegen.<\/p>\n<p>Planen Sie mit dem Unvorhergesehenen und halten Sie einen Teil Ihrer Ressourcen bereit, um auf Herausforderungen flexibel reagieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 5: Evaluieren Sie Ihre Ergebnisse<\/strong><\/h3>\n<p>Ver\u00e4nderungen im Verhalten der Bev\u00f6lkerung zu messen scheint auf den ersten Blick eine Mammutaufgabe. KPIs, Wirkungsketten und Zielsetzungen sollten in Ihrer Impact Measurement-Planung enthalten sein. Im Idealfall haben also bereits in Schritt 2 festgelegt, was als Erfolg gewertet wird.<\/p>\n<p>Diesen sollten Sie nun kurz-, mittel- und auch langfristig messen. Gerade bei Kampagnen, die darauf abzielen, einen nachhaltigen Wandel bei den Menschen auszul\u00f6sen, sind Erfolge erst nach einiger Zeit sichtbar. Dazu kann es erforderlich sein, gar mehrfach Umfragen oder Untersuchungen im Nachgang der Kampagne anzufertigen und durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Denken Sie nur an ein greifbares Beispiel wie Barrierefreiheit. Je mehr Betroffene dies im \u00f6ffentlichen Raum fordern, umso gr\u00f6\u00dfer wird der Druck auf Politiker, diese letztlich auch umzusetzen.<\/p>\n<p>Doch auch schon w\u00e4hrend der Kampagne ist es wichtig, sich \u00fcber die Meinung der Zielgruppe im Klaren zu sein. Selbst mit intensivem Messaging Testing im Vorfeld kann es passieren, dass eine bereits aktive Kampagne nochmals angepasst werden muss.<\/p>\n<h3><strong>Schritt 6: Schlie\u00dfen Sie den Kreis<\/strong><\/h3>\n<p>Die Evaluierung ist noch nicht der Abschluss Ihrer Social Marketing-Kampagne. Die allerletzte Phase Schritt ist das Kommunizieren Ihrer Ergebnisse.<\/p>\n<p>Teilen Sie Ihrem Umfeld, also Stakeholdern und Zielgruppe, mit, welche Ziele Sie zum Beispiel erreicht haben und wie sich der Wandel bemerkbar macht. Mit diesem letzten, aber essenziellen Schritt vermeiden Sie, dass das Engagement Ihrer Zielgruppe abnimmt und halten sie offen f\u00fcr Ihre n\u00e4chste Kampagne im Bereich des Social Marketings.<\/p>\n<h2><strong>Gemeinsam f\u00fcr die Sache&nbsp;<\/strong><\/h2>\n<p>Egal also, ob NGO, Regierungsorganisation oder gar Unternehmen mit sozialem Anliegen: Social Marketing ist der richtige Weg, um auf Probleme und Herausforderungen in der Gesellschaft aufmerksam zu machen &#8211; und gleichzeitig eine L\u00f6sung zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n<p>Ein nachhaltiger Wandel, der sich auch wirklich in der Gesellschaft fest verankert hat, l\u00e4sst sich jedoch nur dann erreichen, wenn Sie Ihre Kampagne mit entsprechender Sorgfalt, Umsicht und auch Verst\u00e4ndnis planen und umsetzen. <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/werbung\/frankfurt-am-main-he-de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Eine erfahrene Marketingagentur<\/a> kann Sie hierbei effizient unterst\u00fctzen. Lassen Sie uns dabei helfen, die perfekte Agentur f\u00fcr Ihre Social Marketing Kampagne zu finden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bewusstseinswandel kann auf zwei Wegen geschehen: Entweder durch Gesetze und Initiativen von Entscheidungstr\u00e4gern oder durch Engagement und Ver\u00e4nderungen in der Gesellschaft. In beiden F\u00e4llen gilt es jedoch, die Bev\u00f6lkerung \u201cmit ins Boot\u201d zu holen. Um das zu erreichen, greifen heutzutage immer mehr Organisationen auf die Mittel des Social Marketings zur\u00fcck. Was ist Social Marketing? 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