{"id":2657,"date":"2021-03-09T12:00:40","date_gmt":"2021-03-09T11:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=2657"},"modified":"2021-09-28T18:25:59","modified_gmt":"2021-09-28T16:25:59","slug":"release-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-de.sortlist-test.com\/blog\/release-management\/","title":{"rendered":"Release Management f\u00fcr eine optimale Integration neuer IT Services und Systeme"},"content":{"rendered":"<p>Release Management ist ein wichtiger Prozess, der einen effizienten Umgang mit neuer IT-Software erm\u00f6glicht. Dazu geh\u00f6rt das Planen, Entwerfen, Testen, zur Verf\u00fcgung stellen und das Kontrollieren des Software-Releases. Mit Release Management erhalten Sie einen Gesamt\u00fcberblick \u00fcber die Entwicklungsphasen und den Zeitplan, wenn Webanwendungen, Updates oder Software-L\u00f6sungen neu in eine Firmen-IT integriert werden. All dies geschieht in Zusammenarbeit mit dem Change Management und dem Konfiguration Management.<\/p>\n<h2>Generelle Informationen zum Release Management<\/h2>\n<p>Als Release Management wird der Prozess in einem Unternehmen bezeichnet, mit dem Patches, Updates, Rollouts oder andere Ver\u00e4nderungen orchestriert werden. Ziel ist es, das Unternehmen immer auf dem neuesten Stand in Sachen digitaler Technik zu halten, ohne dabei die t\u00e4glichen Arbeitsprozesse der Mitarbeiter und der unterschiedlichen Abteilungen zu st\u00f6ren.<\/p>\n<p>Dabei erfolgt die Durchf\u00fchrung nach den generellen Regeln des Projektmanagements. Das Besondere, in vielen F\u00e4llen finden diese Transitionen und Aktualisierungen in einer Live Produktionsumgebung statt, ohne das Maschinen f\u00fcr lange Zeit abgeschaltet werden.<\/p>\n<p>Wichtige Eckpunkte f\u00fcr die Planung sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Festlegung des Funktionsumfangs der gew\u00fcnschten Anwendung.<\/li>\n<li>Der Zeitplan wird definiert und dessen Einhaltung wird kontinuierlich \u00fcberpr\u00fcft.<\/li>\n<li>Eine Qualit\u00e4tskontrolle ist unabdingbar.<\/li>\n<li>Dokumentation aller \u00c4nderungen ist ausschlaggebend, um die Prozesse bei zuk\u00fcnftigen Aktualisierungen zu wiederholen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Koordination f\u00fcr diesen Prozess, der zum Beispiel eine neue Software in die Firmenstruktur einf\u00fchrt, findet meist auf mittlerer F\u00fchrungsebene statt. Dabei werden im generellen drei Arten f\u00fcr das Release Management unterschieden.<\/p>\n<h3>Emergency Release<\/h3>\n<p>Emergency Release sind Software- oder Produktversionen, die nur kurzfristig verf\u00fcgbar sind. Man spricht hier auch von Bugfixes oder Hotfixes. Im Regelfall werden bei diesen L\u00f6sungen nur Fehlerbeseitigungen ber\u00fccksichtigt, ohne neue Funktionen zu integrieren.<\/p>\n<h3>Minor Release<\/h3>\n<p>Mit dem Minor Release werden kleinere Ver\u00e4nderungen oder Erweiterungen an einer bereits vorhandenen Version vorgenommen. Mitunter kann der Minor Release einen Emergency Fix ersetzen.<\/p>\n<h3>Major Release<\/h3>\n<p>Der Major Release umfasst einschneidende Neuerungen bei einer Software oder einem Produkt. Bestimmte Funktionsbereiche werden erstmalig unterst\u00fctzt. Diese Erneuerungen gehen meist mit \u00c4nderungen an der System- und IT-Infrastruktur einher.<\/p>\n<p>Der Major Release ersetzt den Minor und den Emergency Release und macht zum Beispiel Bugfixes \u00fcberfl\u00fcssig.<\/p>\n<h2>Welche Branchen nutzen Releases?<\/h2>\n<p>Releases, die Herausgabe neuer Produkte oder Produktversionen findet in vielen unterschiedlichen Bereichen statt. Dabei muss es sich nicht immer um die Ver\u00f6ffentlichung neuer Softwareprogramme in der IT Branche drehen. Der Begriff wird ebenso von anderen Branchen genutzt. Dazu z\u00e4hlen zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Loslassen einer Taste bei einem elektronischen Tasteninstrument wird mit der Release Velocity definiert.<\/li>\n<li>Die Aussch\u00fcttung von Botenstoffen in der Pharmakologie.<\/li>\n<li>Die Vermarktung und Publizierung neuer CDs, Kinofilme oder B\u00fccher. Hier werden f\u00fcr Marketing- und Werbezwecke pomp\u00f6se Parties veranstaltet.<\/li>\n<li>Die Modellpflege von Fahrzeugreihen in der Automobilindustrie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Begriff wird folglich in vielen verschiedenen Bereichen genutzt. Doch immer dreht es sich um \u00c4nderungen, Verbesserungen oder um komplette Neuerscheinungen eines bestimmten Produktes.<\/p>\n<h2>Wie funktioniert der Prozess des Release Managements<\/h2>\n<p>H\u00e4lt der Verbraucher ein neues Softwareprogramm in H\u00e4nden, so ist dies das Ergebnis von vielen Prozessen, die dank des Release Management aufeinander abgestimmt und koordiniert werden. Dabei k\u00f6nnen Sie auf die <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/web-analytics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Unterst\u00fctzung von Experten<\/a> vertrauen, die den Entwicklungsprozess begleiten und als Ratgeber fungieren, um den Prozess in Gang zu bringen.<\/p>\n<p>In welcher Weise die notwendigen Schritte abgehandelt werden und wie viel Zeit jeder Schritt in Anspruch nimmt, h\u00e4ngt dabei von den spezifischen Anforderungen des Unternehmens ab. Folgende Schritte werden in der Regel abgehandelt:<\/p>\n<h3>Anfrage<\/h3>\n<p>Bevor das Release Management in Aktion tritt, muss eine Anfrage nach \u00c4nderungen oder zus\u00e4tzlichen Funktionen gestellt worden sein. Die eingehenden Anfragen werden zun\u00e4chst gepr\u00fcft. Begr\u00fcndbarkeit und Realisierbarkeit werden hier betrachtet. Zus\u00e4tzlich wird versucht, das vorhandene Problem mit bereits existierenden Funktionen des Programms zu l\u00f6sen.<\/p>\n<h3>Planung<\/h3>\n<p>In dieser Phase wird die Struktur des Release festgelegt. Es wird entschieden, welche Release-Komponenten integriert werden sollten und wie die Durchf\u00fchrung stattfindet. Hier lohnt es, sich an Prozessen und Abl\u00e4ufen vorangegangener Releases zu orientieren. Das spart meist einiges an Ressourcen.<\/p>\n<p>Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden innerhalb der IT-Abteilung verteilt.<\/p>\n<h3>Entwurf<\/h3>\n<p>Alle Anforderungen werden in diesem Schritt des Release-Management-Prozesses in das eigentliche Programm \u00fcbertragen. Hier findet die Entwicklung und die \u00dcbersetzung in Codes statt.<\/p>\n<h3>Testphase<\/h3>\n<p>Ist die n\u00e4chste Phase erreicht, wird vom Release Manager die erste Testumgebung vorbereitet. Das neue Produkt wird in diese Umgebung integriert und funktionalen und nicht-funktionalen Tests unterzogen. Sto\u00dfen die Tester auf Fehler und Bugs, muss das Produkt zur\u00fcck in die IT-Abteilung zu den Entwicklern. Diese Phase kann einige Zeit in Anspruch nehmen, je nachdem, wie viele Bugs und Fehler auftauchen.<\/p>\n<h3>Integration<\/h3>\n<p>Die folgende Phase des Release-Management-Prozesses ist die Integration in die echte Arbeitsumgebung. Dabei reicht es nicht aus, dass neue Produkte einfach installiert werden, es muss auch eine Schulung der Mitarbeiter stattfinden. Auf diese Weise wird eine schnelle Umstellung auf das neue Produkt garantiert.<\/p>\n<p>Was beinhaltet das Release Package, welches Problem wurde behoben und mit welchen zus\u00e4tzlichen Funktionen werden die Anforderungen umgesetzt. \u00dcber all diese Punkte sollte an dieser Stelle informiert werden.<\/p>\n<h3>Post-Deployment<\/h3>\n<p>Post-Deployment, also der Support nach dem Release, muss bei einer guten Planung immer ber\u00fccksichtigt werden. Jetzt hei\u00dft es, den Nutzern als Support zur Verf\u00fcgung zu stehen und das Auftreten von Bugs zu registrieren. Gegebenenfalls m\u00fcssen erneut \u00c4nderungen in Auftrag gegeben werden.<\/p>\n<p>Post-Deployment wird in zwei Abschnitte unterteilt, den Early Life Support und den Release-Abschluss. Sind alle m\u00f6glichen Probleme in der Startphase behoben, wird das Release offiziell als abgeschlossen betrachtet.<\/p>\n<h2>Funktionsweise des Release Management mit ITIL<\/h2>\n<p>ITIL Framework ist ein Tool, das f\u00fcr Release-Management-Prozesse eingesetzt wird. ITIL unterst\u00fctzt Unternehmen bei der Kontrolle von Qualit\u00e4t und Kosten, au\u00dferdem verf\u00fcgt es \u00fcber eine nutzerfreundliche Bedienoberfl\u00e4che.<\/p>\n<p>Alle Release-Aktivit\u00e4ten, die zum Rollout eines neuen Produktes geh\u00f6ren, k\u00f6nnen mit ITIL Framework \u00fcberwacht und koordiniert werden.&nbsp; Planung, Konzeption, Testphase und die Durchf\u00fchrung des eigentlichen Rollout z\u00e4hlen dazu.<\/p>\n<p>In \u00fcbersichtlichen Diagrammen werden die wichtigsten Schnittstellen im Release-Management-Prozess dargestellt. Konfiguration Management, Change Management und die unterschiedlichen Release-Komponenten werden auf dieser Plattform organisiert.<\/p>\n<p>Je nach Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens und des IT Service Management wird einige Zeit in Anspruch genommen, wenn zum Beispiel die komplette IT-Infrastruktur einer Firma auf ein neues System umgestellt wird. Minor Releases oder Emergency Fixes nehmen meist relativ wenig Zeit in Anspruch.<\/p>\n<h2>Woran erkennen Sie ein erfolgreiches Release Management?<\/h2>\n<p>Ein gutes Releasemanagement wird an folgenden Punkten sichtbar:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Budget der Bereitstellungskosten wird nicht \u00fcberschritten.<\/li>\n<li>Die neuen IT Services werden p\u00fcnktlich \u00fcbergeben.<\/li>\n<li>Der Release-Prozess hat nur wenig oder gar keine Auswirkungen auf den Workflow der Kunden.<\/li>\n<li>Alle Anforderungen werden erf\u00fcllt und neue als auch bereits bestehende Nutzer k\u00f6nnen die neue IT-Umgebung ohne Probleme nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Release Management versus Enterprise Release Management<\/h2>\n<p>Das Release Management im IT-Sektor erf\u00fcllt eine begleitende organisatorische Funktion, die von einem Release Manager \u00fcberwacht wird. Dieser koordiniert die unterschiedlichen Prozesse des Entwicklungszyklus, die von der Anfrage \u00fcber Design bis hin zur Durchf\u00fchrung und zum Release, zur Ver\u00f6ffentlichung, reichen.<\/p>\n<p>Bei gro\u00dfen Unternehmen bezeichnet das Enterprise Release Management die Spezialisten im Haus, die sich um die IT-Infrastruktur k\u00fcmmern. Hier werden die technischen Voraussetzungen der Unternehmen mit den gew\u00fcnschten Systemen abgeglichen und mitunter sehr komplexe neue Systeme installiert. Die Synchronisierung unterschiedlicher Releases von mehr als einem Softwareentwickler kann durchaus Monate dauern.<\/p>\n<p>Das Enterprise Release Management achtet darauf, dass die Workflows des Tagesgesch\u00e4ftes nicht unterbrochen werden. Muss eine Produktionslinie wegen Aktualisierungsma\u00dfnahmen au\u00dferplanm\u00e4\u00dfig stillgelegt werden, entstehen mitunter sehr gro\u00dfe Umsatzeinbu\u00dfen f\u00fcr die produzierende Industrie. Produkt- und Change-Management werden vom ERM \u00fcberwacht, welches ebenfalls die Qualit\u00e4tskontrolle \u00fcbernimmt.<\/p>\n<h2>Rolle des Release Management in IT-Umgebungen<\/h2>\n<p>Release Management wird eine immer gr\u00f6\u00dfere Bedeutung zugesprochen, bauen doch viele Unternehmen auf IT-L\u00f6sungen auf. Fast kein Unternehmen, das sich auf dem Markt beweisen m\u00f6chte, kommt ohne Softwareprogramme aus. Mittlere bis gro\u00dfe Firmen organisieren ganze Produktionslinien digital. Die Verwaltung und der Entwurf neuer Produkte erfolgt immer zu einem gewissen Teil mit digitalen Tools.<\/p>\n<p>Bei \u00c4nderungen, Aktualisierungen oder bei der Umstellung der IT-Landschaft muss ein Zeitplan mit allen Involvierten erarbeitet werden, um Produktionsumgebungen so wenig wie m\u00f6glich zu beeinflussen. Diese Koordination \u00fcbernimmt der Release Manager.<\/p>\n<p>Bietet ein Unternehmen selbst Releases f\u00fcr eine neue IT L\u00f6sung an, so koordiniert hier der Release Manager den kompletten Entwicklungsprozess von der Idee bis hin zum Rollout. Bereits vor der Ver\u00f6ffentlichung, also dem Rollout, wird das Marketing aktiv. Mit Newsletter, Werbebanner oder -spot werden Benutzer auf ein neues Versionspaket aufmerksam gemacht. Diese Kampagnen k\u00f6nnen intern entwickelt werden oder <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/ux-agentur\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">von einer Agentur<\/a>, die sich auf dieses Metier spezialisiert hat. Release Management kann entsprechend bei gro\u00dfen Firmen eine eigene Abteilung bilden. Kleinere Betriebe nutzen vielleicht lieber den Dienst Dritter, wenn Bedarf besteht. In allen F\u00e4llen sorgt ein gut organisiertes Release Management f\u00fcr aktualisierte Produktionsumgebungen mit optimalen Arbeitsbedingungen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Release Management ist ein wichtiger Prozess, der einen effizienten Umgang mit neuer IT-Software erm\u00f6glicht. Dazu geh\u00f6rt das Planen, Entwerfen, Testen, zur Verf\u00fcgung stellen und das Kontrollieren des Software-Releases. Mit Release Management erhalten Sie einen Gesamt\u00fcberblick \u00fcber die Entwicklungsphasen und den Zeitplan, wenn Webanwendungen, Updates oder Software-L\u00f6sungen neu in eine Firmen-IT integriert werden. 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