{"id":3049,"date":"2021-04-29T09:52:34","date_gmt":"2021-04-29T07:52:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=3049"},"modified":"2021-04-14T15:55:25","modified_gmt":"2021-04-14T13:55:25","slug":"performance-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-de.sortlist-test.com\/blog\/performance-marketing\/","title":{"rendered":"Performance Marketing: So bringen Sie Ihr Marketing zur Spitzenleistung!"},"content":{"rendered":"<p>Vielleicht kennen Sie den Begriff &#8222;Performance Marketing&#8220; noch nicht, obwohl Sie es seit Langem im Rahmen Ihrer Marketing-Strategie einsetzen. Es handelt sich dabei in der Regel um Online-Marketing. Warum dieses auch Performance Marketing genannt wird und wie Sie damit Erfolg haben, erkl\u00e4ren wir in diesem Artikel.<\/p>\n<h2>Was ist Performance Marketing?<\/h2>\n<p>Eine Besonderheit beim Onlinemarketing ist die M\u00f6glichkeit, die Reaktionen der Nutzer*innen zu messen. Von daher l\u00e4sst sich die Leistung (engl. Performance = Leistung) der Marketing-Ma\u00dfnahmen genau feststellen, weshalb es auch Performance Marketing genannt wird.<\/p>\n<p>Kundinnen und Kunden werden durch verschiedene digitale Marketing-Ma\u00dfnahmen m\u00f6glichst individuell angesprochen, um bei ihnen eine Reaktion und Transaktion auszul\u00f6sen. Diese zeichnen sich beim Performance Marketing durch ihre Messbarkeit mit Hilfe von KPIs (Key Performance Indicators) aus. Die gemessenen Daten werden dann analysiert und erm\u00f6glichen eine anschlie\u00dfende Optimierung.<\/p>\n<p>Bestenfalls laufen Analyse und Optimierung st\u00e4ndig parallel oder in kurzen Zeitabst\u00e4nden und nicht erst nach Abschluss der Marketingma\u00dfnahme.<\/p>\n<p>Im Grunde folgt das Vorgehen beim Performance Marketing den gleichen Abl\u00e4ufen, wie bei anderen Marketing-Strategien. Wichtig ist, keinen der Schritte auszulassen oder ihm zu wenig Bedeutung beizumessen. Oft wird der Fehler gemacht, lediglich Werbemittel auszuw\u00e4hlen und anzuwenden. Wer maximalen Erfolg beim Performance Marketing erzielen will, kommt um eine vern\u00fcnftige Zielsetzung, Erfolgsmessung und Optimierung jedoch nicht herum.<\/p>\n<h2>Zielsetzung beim Performance Marketing<\/h2>\n<p>Grunds\u00e4tzlich dient das Performance Marketing der Kundenbindung und der Neukundengewinnung ebenso wie der Absatzsteigerung.<\/p>\n<p>Beim Performance Marketing haben Sie den gro\u00dfen Vorteil, dass Sie Ihre Ziele nicht nur \u00fcber den Daumen peilen, sondern genau spezifizieren k\u00f6nnen. Dazu ben\u00f6tigen Sie die bereits genannten KPIs.<\/p>\n<h3>Was sind Key Performance Indicators im Performance Marketing?<\/h3>\n<p>Bei den KPIs handelt es sich um relevante Kennzahlen, anhand derer Sie die Interaktionen mit Ihrer Zielgruppe und den Erfolg Ihrer Ma\u00dfnahme messen. In vielen F\u00e4llen werden nicht nur Informationen gesammelt, sondern das Verhalten der Nutzer*innen \u00fcber mehrere Schritte hinweg beobachtet.<\/p>\n<p>Die detaillierte Messbarkeit des Verhaltens von Kund*innen und Zielgruppen ist vielen Entscheidern noch nicht bewusst. Von daher werden die Chancen des Performance Marketings nicht voll ausgesch\u00f6pft. Dass eine gezielte Auswertung dieser KPIs zum Erfolg eines Unternehmens einen gro\u00dfen Beitrag leisten kann, ist offensichtlich. Die Interpretation der Daten erfordert jedoch Kenntnisse, die Sie hausintern nicht unbedingt gew\u00e4hrleisten k\u00f6nnen. Es empfiehlt sich, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/onlinewerbung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Online Marketing Expert*innen heranzuziehen, die sich speziell mit der Analyse von KPIs befassen<\/a>.<\/p>\n<h4>KPIs zum Surfverhalten<\/h4>\n<p>Hier einige Beispiele, mit denen die Reichweite von Content und Werbung gemessen wird:<\/p>\n<ul>\n<li>Klick-Rate\/Seitenaufrufe<\/li>\n<li>Anzahl neuer Nutzer<\/li>\n<li>Verweildauer<\/li>\n<li>Anmeldung zum Newsletter<\/li>\n<li>Impressions-Rate<\/li>\n<li>Download-Rate<\/li>\n<li>Social Shares (Posts, Tweets, Pins, etc.)<\/li>\n<li>Absprung-Rate<\/li>\n<li>Inbound-Links<\/li>\n<li>Videoaufrufe<\/li>\n<li>Kommentare<\/li>\n<li>Likes<\/li>\n<li>E-Mail-Aufrufe<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei vielen dieser KPIs ist das Setzen von Cookies eine Voraussetzung. Die Ermittlung von Daten wirft Fragen zum Datenschutz auf. Diese gilt es gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung zu beachten.<\/p>\n<h4>KPIs im E-Commerce<\/h4>\n<p>Wenn Sie einen Online-Shop haben, sind unter anderem folgende KPIs von Interesse:<\/p>\n<ul>\n<li>Anzahl der K\u00e4ufe<\/li>\n<li>Umsatz pro Kauf<\/li>\n<li>Stornoquote<\/li>\n<li>Warenkorbabbr\u00fcche<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Informationen k\u00f6nnten Sie in einem herk\u00f6mmlichen, nicht digitalen Vertrieb zum Teil durch Auswertungen Ihrer Unterlagen oder im Rahmen einer Befragung des Verkaufspersonals erlangen. Doch beim E-Commerce liegen diese Daten unmittelbar und komplett vor und sind den jeweiligen (potenziellen) K\u00e4ufer*innen zugeordnet. Das birgt gro\u00dfe Chancen f\u00fcr zielgerichtete Werbung.<\/p>\n<h4>KPIs zu Kosten (Pay per Click, Impression, Lead, Sale)<\/h4>\n<p>Das Sch\u00f6ne beim Performance Marketing ist die Tatsache, dass viele der damit verbundenen Marketingma\u00dfnahmen niedrige Kosten haben. Das gilt zum Beispiel dann, wenn Sie einen Blog-Beitrag auf Ihrer Website posten, ein Video auf Facebook hochladen oder einen Post bei Instagram t\u00e4tigen.<\/p>\n<p>Weitere Ma\u00dfnahmen im Performance Marketing m\u00fcssen Sie nur dann bezahlen, wenn eine bestimmte Konversion erfolgt ist. Das bedeutet, Sie zahlen pro Impression, pro Lead, pro Klick, pro Kauf. Die dazugeh\u00f6rigen KPIs sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Cost per Impression (CPI, Kosten pro Impression)<\/li>\n<li>Cost per Lead (CPL, Kosten pro Lead)<\/li>\n<li>Cost per Click (CPC, Kosten pro Klick)<\/li>\n<li>Cost per Sale (CPS, Kosten pro Bestellung)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Beispiele f\u00fcr Ziele im Performance Marketing<\/h3>\n<p>Im klassischen Marketing setzen Sie sich beispielsweise eine prozentuale Umsatzsteigerung als Ziel. Sie k\u00f6nnen dabei nicht genau messen, durch welche Ma\u00dfnahmen im Marketingmix der Werbeerfolg erzielt und die Steigerung generiert wurde. Beim Performance Marketing ist das anders.<\/p>\n<p>Hier setzen Sie spezifische Ziele wie<\/p>\n<ul>\n<li>50% mehr Nutzung der Website innerhalb von 3 Monaten,<\/li>\n<li>1.000 Neu-Anmeldungen zum Newsletter innerhalb von 4 Wochen,<\/li>\n<li>Steigerung der Online-Verk\u00e4ufe um 20%,<\/li>\n<li>Markenbekanntheitsgrad um 30% innerhalb einer relevanten Zielgruppe steigern.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nat\u00fcrlich k\u00f6nnten Sie auch einfach sagen: &#8222;Ich m\u00f6chte den Bekanntheitsgrad meiner Marke steigern und mehr Umsatz generieren.&#8220; Doch die genaue Skalierbarkeit beim Performance Marketing macht ja gerade den Reiz dieser Marketingstrategie aus.<\/p>\n<p>Mit Hilfe der Analyse von KPIs bekommen Sie ein genaues Ergebnis wie &#8222;die Nutzung der Website wurde innerhalb von 3 Monaten um 53% gesteigert&#8220;. Durch die Optimierung Ihrer Marketing-Kampagne erreichen Sie eine maximale Effizienz. Schauen wir uns nun die m\u00f6glichen Marketinginstrumente im Performance Marketing an.<\/p>\n<h2>Marketinginstrumente beim Performance Marketing<\/h2>\n<p>Performance Marketing-Kampagnen beziehen alle denkbaren Bereiche des Online-Marketings mit ein, inklusive des Suchmaschinenmarketings (SEM) mit SEA und SEO.<\/p>\n<h3>Suchmaschinenoptimierung (SEO)<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen es drehen und wenden, wie Sie wollen: Um die Suchmaschinenoptimierung kommen Sie im heutigen Marketing-Mix einfach nicht herum. Es gibt etliche Tipps, Tricks und Tools, die Ihnen helfen, Ihre Webseite suchmaschinengerecht zu gestalten.<\/p>\n<p>Bringen Sie die relevanten Keywords im Content unter, schreiben Sie Artikel mit einer ausreichenden Wortanzahl, beachten Sie die \u00dcberschriftengliederung (H1, H2, H3 &#8230;), f\u00fcllen Sie die Meta-Angaben richtig aus. Nutzen Sie Bilder und halten Sie Ihre Website aktuell. Viele Unternehmen haben zu diesem Zweck einen Blog auf ihrer Website, weil Google und Co. es positiv bewerten, wenn Sie h\u00e4ufiger neue Artikel ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n<h3>E-Mail-Marketing<\/h3>\n<p>Im Grunde l\u00e4sst sich jede E-Mail, die ein Unternehmen an eine*n gegenw\u00e4rtigen oder zuk\u00fcnftigen Kund*in sendet, als E-Mail-Marketing bezeichnen. Jede E-Mail dient der Kundenbindung, dem Vertrauensaufbau und der Markenbindung. Dabei lassen sich zwei gro\u00dfe Gruppen unterscheiden:<\/p>\n<h4>Transaktions-E-Mails<\/h4>\n<p>Das sind die \u00fcberwiegend durch die Nutzer*innen selbst ausgel\u00f6sten E-Mails, die einen scheinbar nur technischen Inhalt haben. Sie folgen auf eine Transaktion: die Best\u00e4tigungsmail nach einem Kauf, die E-Mail zur Versandbest\u00e4tigung, der Link zum Zur\u00fccksetzen des Passworts und viele mehr. Solche E-Mails werden von den Kund*innen mit einer Wahrscheinlichkeit von mehr als 50% ge\u00f6ffnet. Eine Traumquote, die Sie mit Ihrem Newsletter kaum erreichen werden.<\/p>\n<p>Von daher sollten Sie transaktionale E-Mails als eine Chance sehen und deren Formulierung nicht der IT-Abteilung \u00fcberlassen. Hier haben Sie die M\u00f6glichkeit, den Kunden n\u00e4her an sich zu binden. Die Gelegenheit, ihm in einer solchen Mail direkt passende Produkte anzubieten, sollten Sie nicht verpassen.<\/p>\n<h4>E-Mail-Newsletter<\/h4>\n<p>Prinzipiell gilt das Gleiche f\u00fcr die Kommunikation mittels eines E-Mail-Newsletters. Der Unterschied ist, dass der Newsletter sich nicht nur an bereits vorhandene, sondern auch an die potenzielle Kundschaft richtet. Wenn Sie die E-Mail-Adresse direkt vom Interessenten bekommen haben, steht die Chance zum Vertrieb von Produkten ziemlich hoch.<\/p>\n<p>Ihre Kund*innen werden vermutlich nur dann mit ihrer E-Mail-Adresse einen Newsletter abonnieren, wenn sie potenziell an der Marke und dem Produkt Interesse hat. Newsletter stellen daher gleicherma\u00dfen eine gute Chance zur Neukundengewinnung als auch zur Kundenbindung dar.<\/p>\n<p>Der Hinweis zum Abonnieren des Newsletters kann an verschiedenen Stellen gegeben werden. Viele Unternehmen setzen die Newsletter auch zum reinen Content-Marketing ein. Das E-Mail-Marketing mit Newslettern stellt heute daher eine unverzichtbare M\u00f6glichkeit der Kommunikation zwischen Unternehmen und Nutzer*innen dar.<\/p>\n<h3>Content-Marketing<\/h3>\n<p>Beim Content-Marketing geht es darum, gehaltvolle Inhalte zu kreieren. Diese sind nicht wie klassische Werbung formuliert, sondern stellen allgemein n\u00fctzliche Informationen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Themen des Contents k\u00f6nnen Ratgeber, Tutorials, Neuigkeiten, Erkl\u00e4rungen zum Umweltschutz oder politischen Themen, Umfragen, Anekdoten aus Ihrem Unternehmen, Mitarbeitervorstellungen, Spiele und alles m\u00f6gliche Weitere sein. Jedenfalls nicht das Anpreisen eines Produktes oder eine Liste von Produkten, sondern ein Inhalt, der auf den ersten Blick nicht direkt etwas mit Werbung zu tun hat.<\/p>\n<p>Content-Marketing erh\u00f6ht die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens. Kan\u00e4le von Marketingaktivit\u00e4ten des Content-Marketing sind Ihre eigene Website (meist im Blog), E-Mail-Newsletter und ganz besonders die Social Media.<\/p>\n<h3>Social-Media-Marketing<\/h3>\n<p>\u00dcber Social-Media-Marketing haben wir hier schon viel geschrieben. Es geht dabei darum, Texte, Bilder und Videos in den Social Media zu ver\u00f6ffentlichen. Neben Posts auf Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und anderen Plattformen ist auch die Zusammenarbeit mit Influencern relevant.<\/p>\n<p>Die Messbarkeit dieser Ma\u00dfnahmen in sozialen Medien mit Hilfe von KPIs erschlie\u00dft sich sogar dem Marketing-Laien: Likes, Retweets, Shares, Kommentare, Videoantworten sind alle genau messbar. In gro\u00dfen Unternehmen befassen sich ganze Social-Media-Abteilungen nur mit dem Erstellen solcher Posts und deren Messung. In kleineren Firmen kommt es leider immer noch vor, dass der Praktikant oder die Auszubildende mit der Betreuung von Social Media betraut wird, nach dem Motto &#8222;Du kannst ja mal was posten&#8220;.<\/p>\n<p>Zwar kann es sein, dass diese jungen Leute ihr Unternehmen in der virtuellen \u00d6ffentlichkeit recht gut vertreten, aber mit Performance Marketing hat das nicht viel zu tun. Es fehlt die Zielsetzung, die Messung der KPIs, deren Analyse und die Optimierung des Marketings. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen keine entsprechende Abteilung vorhalten k\u00f6nnen,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/digitales-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">empfehlen wir auf jeden Fall die Zusammenarbeit mit spezialisierten Agenturen f\u00fcr digitales Marketing<\/a>.<\/p>\n<h3>SEA<\/h3>\n<p>Ein riesiger Bereich des Performance Marketing ist Werbung in Suchmaschinen (Search Engine Advertising). Beim SEA erfolgt die Bezahlung aufgrund der Leistung, meistens als Kosten pro Klick. Dabei kann ein einzelner Klick einige Cent, einen Euro oder gar mehrere Euros kosten.<\/p>\n<p>Wir sprechen dabei auch vom Performance Advertising, denn beim SEA ist eine nahezu vollst\u00e4ndige Messbarkeit gegeben. Die entsprechenden Plattformen wie GoogleAds und Microsoft Advertising, auf denen Sie SEA buchen, geben KPIs vor und stellen die gemessenen Daten zur Verf\u00fcgung. Es ist m\u00f6glich, nach unz\u00e4hligen Kriterien Auswertungen ihrer Kampagnen vorzunehmen und herunterzuladen.<\/p>\n<p>Auch wenn die SEA-Anbieter Ihnen mit der automatisierten Optimierung schon viel abnehmen, sollten Sie das Performance Advertising auch selbst monitoren. Die Auswertung dieser Daten f\u00fchrt nicht nur zu besserem Online Marketing, sondern kann auch Konsequenzen f\u00fcr die Ausrichtung des Unternehmens und die Produktentwicklung haben.<\/p>\n<h3>Display-Marketing<\/h3>\n<p>Eine weitere Form beim Performance Advertising ist das Display-Marketing. Es funktioniert im Prinzip genau wie das Suchmaschinenmarketing, nur dass die Werbung nicht in Search Engines, sondern auf Websites gezeigt wird. Die Verteilung dieser Anzeigen wird durch Drittanbieter vorgenommen und meistens per Auktion verkauft.<\/p>\n<p>\u00dcberwiegend handelt es sich um Grafiken, die Texte und Bilder enthalten. Auf den entsprechenden Websites werden sie unter anderem als Banner, Pop-up oder direkt im Content eingeblendet. Fr\u00fcher war eine Zahlung nach Tausender-Kontakt \u00fcblich, heute wird wesentlich differenzierter nach dem &#8222;Cost per&#8220;-Modell abgerechnet. Beide Zahlmodelle beziehen sich auf die Leistung, sind also Teil des Performance Marketings. Im Fall von Display-Marketing sprechen wir auch von Performance Advertising.<\/p>\n<p>Die durchschnittliche Click-Through-Rate (CTR) im heutigen Display-Marketing ist sehr gering (weit unter 1 %), sie weist also keine besonders hohe Marketing-Performance auf. Als alleinige Strategie im Online-Marketing ist Display-Marketing demnach ungeeignet, als erg\u00e4nzende Ma\u00dfnahme hat es jedoch definitiv seine Berechtigung.<\/p>\n<h3>Affiliate-Marketing<\/h3>\n<p>Affiliate-Marketing ist ein anderes Wort f\u00fcr Partner-Marketing. Der Affiliate platziert auf seiner Website einen Link zu einem Produkt des Partnerunternehmens. Beim Affiliate-Marketing wird mit Provisionen gearbeitet. Die platzierten Links sind individualisiert und dem Affiliate exakt zuzuordnen, so dass auch hier eine sehr genaue Messbarkeit vorliegt.<\/p>\n<p>Die Bezahlung bei dieser Ma\u00dfnahme erfolgt nach unterschiedlichen Modellen. Auch hier ist das &#8222;Cost per&#8220;-Modell im Einsatz, es wird pro Klick, Lead oder Sale gezahlt.<\/p>\n<p>Eine Besonderheit ist hier die <strong>Lifetime-Verg\u00fctung<\/strong>: Der Affiliate erh\u00e4lt nicht nur eine Provision f\u00fcr den einmaligen Sale, sondern wird sogar am lebenslangen Umsatz der Kund*innen prozentual beteiligt. Dass ein solches System \u00fcberhaupt m\u00f6glich ist, f\u00fchrt noch einmal die starke Messbarkeit des Kundenverhaltens auf seinem Weg vom Sehen eines Contents oder einer Onlinewerbung, \u00fcber seinen ersten Kauf bis hin zu seinen lebenslangen K\u00e4ufen vor Augen.<\/p>\n<h2>Erfolg beim Performance Marketing messen<\/h2>\n<p>Bei der Analyse stellen Sie fest, welche Ihrer Marketing-Ma\u00dfnahmen die beste Performance haben und die gew\u00fcnschten Reaktionen ausl\u00f6st. Sie k\u00f6nnen die Leistung Ihrer Ma\u00dfnahmen im Performance Marketing nicht nur allgemein feststellen, sondern nach demografischen, geografischen und vielen weiteren Kriterien genau den Nutzer*innen zuordnen. Auf diese Weise stellen Sie auch fest, ob die zuvor vermuteten Zielgruppen mit den festgestellten Zielgruppen \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n<p>Die Analyse der gemessenen Daten erfolgt auf den Plattformen f\u00fcr SEA und Display-Marketing automatisch, doch die Interpretation Ihrer Daten kann Ihnen niemand abnehmen. Es ist erforderlich, sich w\u00f6chentlich oder monatlich mit den Messungen auseinanderzusetzen, um Ihr Performance Marketing zu optimieren.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist es wichtig, nicht nur die KPIs der nach dem \u201cCost per\u201d-Modell bezahlten Ma\u00dfnahmen zu analysieren. Auch die Daten aus den Social Media, von der Website und aus dem E-Mail-Marketing gilt es zu untersuchen.<\/p>\n<h2>Optimierung beim Performance Marketing<\/h2>\n<p>Im Bereich des SEA leisten die Plattformen wie GoogleAds schon einen gewissen Teil der Optimierung, indem sie die Anzeigen entsprechend ihres Erfolges ausspielen.<\/p>\n<p>Heutzutage sind die Kampagnen h\u00f6chst differenziert, nach Bereichen und nach Keywords. Sie k\u00f6nnen eine Vielzahl von unterschiedlichen Anzeigen erstellen und die Anbieter von SEA optimieren Ihre Onlinewerbung mit Hilfe von KI. Es werden vornehmlich diejenigen Anzeigen ausgespielt, die eine h\u00f6here Performance aufweisen.<\/p>\n<p>Eine Besonderheit ist es, dass die Kosten bei einer optimierten Kampagne steigen. Das liegt an der Zahlung gem\u00e4\u00df &#8222;Cost per &#8230;&#8220;, denn je besser die Onlinewerbung l\u00e4uft, desto mehr Impressionen, Klicks, Leads und letztlich Sales werden erzeugt.<\/p>\n<p>Bez\u00fcglich Ihrer Website helfen Analytics-Anbieter, die Daten zu analysieren und das Online-Marketing zu optimieren. In Social Media werden ebenfalls entsprechende Tools angeboten.<\/p>\n<p>M\u00f6glicherweise zeigt die Analyse der gemessenen KPIs, dass bei von Ihnen angepeilten Zielgruppen nicht der gew\u00fcnschte Erfolg eintritt. Dann stimmt entweder die Art Ihrer Werbemittel nicht, oder die von Ihnen vermutete Zielgruppe stimmt nicht.<\/p>\n<p>Sie sollten Sie diese Ergebnisse ernst nehmen und die Strategie f\u00fcr Ihr zuk\u00fcnftiges Marketing entsprechend \u00e4ndern. Eine Optimierung kann weitreichende Konsequenzen haben und sogar zu einer Neuausrichtung des Unternehmens sowie einer Ver\u00e4nderung der Produktpalette f\u00fchren.<\/p>\n<h2>Performance Marketing bietet gro\u00dfe Chancen<\/h2>\n<p>Starten Sie heute durch und erh\u00f6hen Sie Ihre Marketing-Performance, indem Sie alle oben genannten Schritte beachten:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zielsetzung<\/strong> f\u00fcr das Performance Marketing<\/li>\n<li><strong>Auswahl<\/strong> der Marketingma\u00dfnahmen<\/li>\n<li><strong>Analyse<\/strong> der gemessenen Daten (KPIs)<\/li>\n<li><strong>Optimierung<\/strong> des Performance Marketings.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn sie diesen Ablauf beherzigen und Ihre Strategie laufend anpassen, wird sich das im Unternehmenserfolg auf jeden Fall bemerkbar machen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vielleicht kennen Sie den Begriff &#8222;Performance Marketing&#8220; noch nicht, obwohl Sie es seit Langem im Rahmen Ihrer Marketing-Strategie einsetzen. 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