{"id":3450,"date":"2021-07-02T09:23:40","date_gmt":"2021-07-02T07:23:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=3450"},"modified":"2021-06-29T09:40:58","modified_gmt":"2021-06-29T07:40:58","slug":"marketing-mix-definition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-de.sortlist-test.com\/blog\/marketing-mix-definition\/","title":{"rendered":"Was ist der Marketing-Mix und warum ist er so wichtig? Definition und Beispiel"},"content":{"rendered":"<p><b>Product, Price, Place, Promotion:<\/b> Das sind die klassischen 4 Ps f\u00fcr einen erfolgreichen Marketing-Mix. Aber kennen Sie auch die zus\u00e4tzlichen 3 Ps? Oder die 4 Ks f\u00fcr einen digitalen Marketing-Mix? In diesem Artikel werden Sie sie nicht nur entdecken, sondern wir werden Ihnen auch sagen, warum sie so wichtig sind, um Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Zum besseren Verst\u00e4ndnis des Marketing-Mix-Konzepts geben wir Ihnen ein Beispiel nach dem anderen.<\/p>\n<p>Marketing ist ein bisschen wie Kochen: Um ein k\u00f6stliches Gericht zu erhalten, muss man die richtigen Zutaten sorgf\u00e4ltig aufeinander abstimmen. Eine Prise zu viel oder eine Prise zu wenig und Ihre Mahlzeit wird wahrscheinlich scheitern. Auch in Ihrem Marketingansatz ben\u00f6tigen Sie oft Grundzutaten f\u00fcr einen guten strategischen Marketingplan.<\/p>\n<p>Diese Zutaten werden als die 4 Ps bezeichnet: Produkt, Preis, Promotion und Place. Indem Sie diese sorgf\u00e4ltig ausbalancieren, kreieren Sie einen schmackhaften Marketing-Mix, der daf\u00fcr sorgt, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gut abschneidet.<\/p>\n<h2><b>Was sind die 4 Ps?<\/b><\/h2>\n<p>Das Konzept der 4 Ps wurde erstmals in den 1940er Jahren von Harvard-Professor James Culliton entwickelt. Sie wurden sp\u00e4ter vom franz\u00f6sischen Professor Edmund Jerome McCarthy perfektioniert und schlie\u00dflich dank Philip Kotler in den 1960er Jahren richtig popul\u00e4r.<\/p>\n<p>Ein Marketing-Mix, der auf den 4 Ps basiert, war ein revolution\u00e4res Konzept. Warum? Zum ersten Mal konzentrierte sich die Kommunikation auf die L\u00f6sung von Kundenproblemen und nicht auf das Zeigen und Erz\u00e4hlen der internen Prozesse von Unternehmen.<\/p>\n<h3><b>P wie Produkt: Um welche Art von Produkt handelt es sich?<\/b><\/h3>\n<p>Ihr Produkt ist die wichtigste Zutat im Marketing-Mix. Etwas zu verkaufen, f\u00fcr das es keine Nachfrage gibt, ist selbst mit dem besten Marketing-Mix eine sinnlose Aufgabe. Egal, ob es sich um ein physisches Produkt oder eine Dienstleistung wie eine Versicherung handelt, stellen Sie sicher, dass Sie sich abheben. Machen Sie etwas, was niemand auf dem Markt macht oder machen Sie es besser als das, was bereits auf dem Markt existiert.<\/p>\n<p>Stellen Sie sich also die folgenden Fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Was leistet mein Produkt oder meine Dienstleistung, was sonst niemand auf dem Markt tut?<\/li>\n<li>Wie ist mein Produkt oder meine Dienstleistung besser als die Konkurrenz?<\/li>\n<li>Warum sollten Verbraucher:innen f\u00fcr mein Produkt oder meine Dienstleistung mehr bezahlen als f\u00fcr die Konkurrenz?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nehmen Sie zum Beispiel Airbnb. Airbnb versammelt derzeit mehr als 7 Millionen Unterk\u00fcnfte auf seiner Plattform und ist damit eine starke Konkurrenz f\u00fcr klassische Hotels. Aufenthalte auf Airbnb sind nicht nur billiger, sondern Sie finden auch viele inspirierende und einzigartige Orte zum Schlafen. Klare Vorteile, die sich auch im Marketing gut ausspielen lassen, wie Sie in diesem Youtube-Video sehen k\u00f6nnen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"What is Airbnb? | Travel Tips | Airbnb\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dA2F0qScxrI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><b>P wie Preis: Zu welchem Preis soll das Produkt verkauft werden?<\/b><\/h3>\n<p>Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr ein Unternehmen ist es, einen Preis zu finden, der f\u00fcr die Verbraucher:innen attraktiv ist und der es erlaubt, einen akzeptablen Gewinn zu erzielen. Es gibt viele Faktoren zu ber\u00fccksichtigen, wie z. B.:<\/p>\n<ul>\n<li>Preise der Mitbewerber<\/li>\n<li>Die Kosten f\u00fcr Material und Produktion<\/li>\n<li>Marktschwankungen<\/li>\n<li>Angebot und Nachfrage<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fragen Sie sich Folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li>Wollen Sie als die hochwertige, aber auch teure Option f\u00fcr ein begrenztes Publikum bekannt sein?<\/li>\n<li>Oder wollen Sie als die erschwingliche Option f\u00fcr die breite Masse bekannt sein?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die erste Option bedeutet in der Regel h\u00f6here Gewinne, aber geringere Ums\u00e4tze, w\u00e4hrend die zweite Option in der Regel h\u00f6here Ums\u00e4tze, aber geringere Gewinnspannen bedeutet.<\/p>\n<p>Ein Beispiel f\u00fcr den Preis ist Tomorrowland. Laut Recherchen ist Tomorrowland das drittteuerste Musikfestival in Europa und sogar das teuerste in Bezug auf die Anzahl der Tage. Diese Kosten tun der Beliebtheit des Tanzfestivals jedoch keinen Abbruch. Die 400.000 verkauften Tickets waren in weniger als einer Stunde ausverkauft. Woran liegt das? Wegen des einzigartigen Erlebnisses sind die Verbraucher:innen bereit, hohe Preise zu zahlen.<\/p>\n<h3><b>P wie Promotion: Wie machen Sie auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam?<\/b><\/h3>\n<p>Dies ist mit Abstand das spa\u00dfigste P. Promotion umfasst Konzepte wie Markenbekanntheit, Influencer:innen, Direktmarketing, Social Media-Marketing, Sponsoring, Messen, Brosch\u00fcren, Flyer, Plakate, etc. Auch <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/oeffentlichkeitsarbeit\/\">\u00d6ffentlichkeitsarbeit<\/a>, wie z. B. Pressemitteilungen, fallen in diese Rubrik. Kurz gesagt, jede Interaktion, die Verbraucher:innen mit Ihrem Unternehmen haben. Au\u00dferdem erfordert dieses P viel Kreativit\u00e4t: Wie kann man die Aufmerksamkeit der potenziellen Kund:innen immer wieder auf sich ziehen?<\/p>\n<p>Beantworten Sie sich diese Fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00f6chten Sie, dass Ihr Unternehmen als spielerisch und ansprechbar wahrgenommen wird?<\/li>\n<li>Wollen Sie als gesch\u00e4ftsm\u00e4\u00dfig und professionell wahrgenommen werden, oder etwas ganz anderes?<\/li>\n<\/ul>\n<p>So oder so, Ihre Markenpers\u00f6nlichkeit sollte sich in jeder Kommunikation widerspiegeln, die Sie in die Welt hinausschicken.<\/p>\n<p>\u201eThe Epic Split\u201c, der weltber\u00fchmte <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=M7FIvfx5J10\">Werbespot von Volvo<\/a> und Jean-Claude Vandamme, wurde auf Youtube 110 Millionen Mal angesehen. Eine einzigartige M\u00f6glichkeit, die Stabilit\u00e4t und Pr\u00e4zision der Volvo-Dynamiklenkung zu demonstrieren.<\/p>\n<h3><b>P wie Place: Wo werden Sie Ihr Produkt verkaufen?<\/b><\/h3>\n<p>In der Immobilienbranche z\u00e4hlen nur 3 Dinge: Lage, Lage und Lage. Im Marketing ist auch entscheidend, wo Sie Ihr Produkt verkaufen.<\/p>\n<p>Vor nicht allzu langer Zeit bedeutete dies in erster Linie einen physischen Standort. Die ikonische Coca-Cola-Verpackung zum Beispiel sorgte daf\u00fcr, dass ein dehydrierter Verbraucher in den \u00f6rtlichen Laden gehen und die Dose mit der Limonade sofort erkennen konnte.<\/p>\n<p>Heute sind die Dinge ein wenig komplexer. Die Online-Welt ist heute wichtiger als die physische Welt. Warum? W\u00e4hrend die Reichweite in einem Gesch\u00e4ft noch auf die unmittelbare Umgebung beschr\u00e4nkt ist, kann man online sehr schnell die ganze Welt erreichen.<\/p>\n<p>Vor mehr als 20 Jahren gab es bol.com noch nicht. Mittlerweile verkauft der Online-Shop mehr als 15 Millionen Produkte und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von mehr als einer Milliarde Euro. Was ist das Geheimnis dieses Unternehmens? Physische Gesch\u00e4fte m\u00fcssen Entscheidungen treffen. Bol.com tut das nicht, sie k\u00f6nnen alles an einem Ort anbieten. Au\u00dferdem war es eines der ersten Unternehmen weltweit, das diesen Vorteil erreichte.<\/p>\n<p>Stellen Sie sich also die folgenden Fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie kann ich es f\u00fcr Kund:innen einfacher machen, mein Produkt zu finden?<\/li>\n<li>Sind physische Standorte ein Mehrwert oder nicht?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>3 extra Ps<\/b><\/h2>\n<p>Obwohl im Laufe der Jahre viele Variationen des Marketing-Mix gekommen und gegangen sind, ist das Modell von Booms und Bitner aus dem Jahr 1981 bis heute das popul\u00e4rste.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Sie haben die klassischen 4 Ps um 3 neue Ps erg\u00e4nzt, die noch besser f\u00fcr die heutigen Bed\u00fcrfnisse geeignet sind.<\/p>\n<h3><b>Physische Beweise: Was ist f\u00fcr die Kund:innen greifbar?<\/b><\/h3>\n<p>Von einem B\u00fcrogeb\u00e4ude, \u00fcber ein Wartezimmer, ein Angebot, eine Visitenkarte, eine Website bis hin zur Firmenkleidung. Diese Faktoren bestimmen auch, wie Kund:innen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bewerten. Stellen Sie also sicher, dass diese physischen Tests mit dem Rest Ihres Marketing-Mixes im Einklang stehen.<\/p>\n<h3><b>Personal: Mit wem werden Ihre Kund:innen zu tun haben?<\/b><\/h3>\n<p>Ihre Mitarbeitenden haben einen besonderen Einfluss darauf, wie Kund:innen Ihr Unternehmen und Ihr Produkt sehen. Verk\u00e4ufer:innen oder Kundenbetreuer:innen, aber auch Rechtsanw\u00e4lte oder Friseure -das sind die Menschen, die die Qualit\u00e4t der Dienstleistung ma\u00dfgeblich bestimmen.<\/p>\n<p>Sie sind das Gesicht Ihrer Organisation und die Kund:innen beurteilen sie nach ihrer Freundlichkeit, ihrem Wissen und ihren F\u00e4higkeiten. Deshalb ist es klug, wenn Sie als Unternehmen Ihre Mitarbeitenden gut schulen. Schlie\u00dflich strahlt die interne Kultur eines Unternehmens auch nach au\u00dfen: Kommen Ihre Mitarbeitenden mit einem L\u00e4cheln zur Arbeit?<\/p>\n<p>Wenn das so ist, werden die Kund:innen das garantiert auch so empfinden.<\/p>\n<h3><b>Prozess: Ist der Kaufprozess benutzerfreundlich?<\/b><\/h3>\n<p>Wenn man ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft, durchl\u00e4uft man einen Prozess. Haben Sie einen benutzerfreundlichen Webshop? Oder m\u00fcssen Kund:innen in einen Ausstellungsraum gehen?<\/p>\n<p>Je reibungsloser dieser Prozess abl\u00e4uft, desto besser sind die Chancen auf zufriedene Kund:innen. Eine un\u00fcbersichtliche Navigation auf Ihrer Website oder eine lange Wartezeit an der Kasse wirkt sich negativ auf das Kundenerlebnis aus. Um herauszufinden, wie der Checkout-Prozess funktioniert, k\u00f6nnen Sie die folgenden Fragen stellen:<\/p>\n<ul>\n<li>Welche Schritte sollten meine Kund:innen unternehmen, um einen Kauf zu t\u00e4tigen?<\/li>\n<li>Was sollten meine Kund:innen tun, wenn sie eine Frage oder eine Beschwerde haben?<\/li>\n<li>Was sind die Engp\u00e4sse in der Customer Journey?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zalando zeichnet sich nicht nur durch das riesige Sortiment und die schnellen Lieferzeiten aus, sondern auch dadurch, dass das Kundenerlebnis so nahtlos wie m\u00f6glich gestaltet wird. Die Informationen auf der Website sind \u00fcbersichtlich und leicht zu finden. Die Bezahlung ist einfach und Kund:innen k\u00f6nnen per Chat Fragen stellen, die schnell beantwortet werden.<\/p>\n<h2><b>Hin zu einem digitalen Marketing-Mix<\/b><\/h2>\n<p>Die 4 Ps wurden im analogen Zeitalter entwickelt. Und w\u00e4hrend der digitale Marketing-Mix weitgehend den gleichen Prinzipien folgt wie der traditionelle Marketing-Mix, gibt es auch deutliche Unterschiede. Deshalb geben wir den 4 Ps eine moderne Wendung: die 4 Ks.<\/p>\n<h3><b>Kundenl\u00f6sung: Welches Problem l\u00f6sen Sie f\u00fcr Ihren Kund:innen?<\/b><\/h3>\n<p>Dabei stehen weniger die St\u00e4rken des Produkts als vielmehr der Nutzen f\u00fcr die Kund:innen im Vordergrund. Carglass \u00fcberzeugt seine Kund:innen mit Vorteilen wie z.B. kein Papierkram, wo es ihnen am besten passt und 5-Minuten-Reparaturen.<\/p>\n<h3><b>Kosten f\u00fcr die Verbraucher:innen: Welche Kosten haben diese zu tragen?<\/b><\/h3>\n<p>Die klassische Preiskalkulation basiert auf dem Preis, den Sie als Produzent verlangen, wie viele Kosten Ihnen entstehen und wie hoch Ihre Gewinnspanne ist. Entscheidend ist aber auch, dass Sie sich in Ihre Kund:innen einf\u00fchlen und an die Kosten denken, die sie zu tragen haben. Denken Sie an die Kosten f\u00fcr die Anfahrt zu Ihrem Gesch\u00e4ft oder die j\u00e4hrlichen Wartungskosten.<\/p>\n<h3><b>Kommunikation: Wie sprechen Sie mit den Kund:innen?<\/b><\/h3>\n<p>Bisher wurde nur Promotion- oder Push-Marketing betrachtet: Werbebotschaften, die einseitig an die Konsument:innen geliefert werden. Eine Form des Marketings, die nicht mehr seligmachend ist. In einer Welt, in der jeder nach Aufmerksamkeit schreit, fallen diejenigen auf, die zuh\u00f6ren. In diesem Sinne spielt das K der Kommunikation. Hier beginnt das Gespr\u00e4ch mit den Kund:innen.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Wussten Sie, dass 67 % der Verbraucher:innen soziale Medien f\u00fcr den Kundenservice nutzen?<\/p>\n<h3><b>Komfort: Ist es einfach, Ihr Produkt zu finden und zu kaufen?<\/b><\/h3>\n<p>Vor ein paar Jahren war es noch v\u00f6llig normal, auf ein online bestelltes Produkt ein paar Tage zu warten. Wenn Sie heute nicht innerhalb von 2 Tagen liefern, qualifizieren Sie sich nicht als Unternehmen. Kundenfreundlichkeit steht daher an erster Stelle. Als Unternehmen m\u00fcssen Sie sich zu 100 % auf superschnelle Durchlaufzeiten und 24\/7-Erreichbarkeit konzentrieren.<\/p>\n<h2><b>Aromatisieren Sie Ihren Marketing-Mix<\/b><\/h2>\n<p>Jetzt, wo Sie mehr \u00fcber die 7 Ps des Marketings und die 4 Ks f\u00fcr digitale Vielfalt wissen, sollten Sie nicht vergessen, sie alle in Einklang zu bringen. Wie ein versierter K\u00fcchenchef kreieren Sie einen k\u00f6stlichen Marketing-Mix, der sicherstellt, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die richtigen Kund:innen findet, die zu einem wettbewerbsf\u00e4higen Preis kaufen.<\/p>\n<p>Sie finden es schwierig, einen Marketing-Mix zu erstellen? Wenn ja, hat Sortlist die <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/digitales-marketing\/muenchen-by-de\">richtigen Agenturen<\/a>, um zu helfen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Product, Price, Place, Promotion: Das sind die klassischen 4 Ps f\u00fcr einen erfolgreichen Marketing-Mix. Aber kennen Sie auch die zus\u00e4tzlichen 3 Ps? Oder die 4 Ks f\u00fcr einen digitalen Marketing-Mix? 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