﻿{"id":4085,"date":"2021-09-06T13:22:00","date_gmt":"2021-09-06T11:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/?p=4085"},"modified":"2021-08-31T15:59:07","modified_gmt":"2021-08-31T13:59:07","slug":"non-profit-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-de.sortlist-test.com\/blog\/non-profit-marketing\/","title":{"rendered":"Non-Profit-Marketing: Dos und Don&#8217;ts"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Ziel von Non-Profit-Marketing? Um neue Mitglieder zu gewinnen, <strong>Spenden zu sammeln oder das Bewusstsein f\u00fcr ein Thema zu sch\u00e4rfen<\/strong>. Mit anderen Worten: Sie verkaufen nicht so sehr ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern Ihre Organisation. Unterscheidet sich das Non-Profit-Marketing dadurch von &#8222;normalem&#8220; Marketing? Welchen Herausforderungen m\u00fcssen sich Non-Profit-Marketer stellen?<\/p>\n\n\n\n<p>Viele Wohlfahrtsverb\u00e4nde und Non-Profit-Organisationen arbeiten mit (Themen-)Kampagnen und versuchen, einige Male im Jahr ein Sichtbarkeitshoch zu erreichen. Dies sind alles Strategien, die auf lange Sicht zum Scheitern verurteilt sind.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Blog m\u00f6chten wir daher eine Reihe von <strong>Tipps f\u00fcr ein zukunftssicheres Non-Profit-Marketingkonzept<\/strong> geben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Non-Profit-Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dem <a href=\"https:\/\/www.vmi.ch\/de\/npo-wissen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VMI<\/a> zufolge gab es Stand 2016 \u00fcber 600.000 Non-Profit-Organisationen in Deutschland. Ein Wachstum von ca. 30% innerhalb von 20 Jahren. <\/p>\n\n\n\n<p>Nonprofit-Marketing oder auch Social Marketing beschreibt die <strong>Anwendung<\/strong> <strong>kommerzieller Marketingkonzepte und -techniken, um positive soziale oder gesellschaftliche Ver\u00e4nderungen zu erreichen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Manchmal wird hier auch der Begriff Transformationsmarketing verwendet. Diese Art von Marketingkampagne zielt darauf ab, die <strong>Gewohnheiten und Vorlieben der Menschen zu \u00e4ndern<\/strong> oder umzugestalten. Soziale Kampagnen zur Raucherentw\u00f6hnung, zum vorsichtigen Umgang mit Feuerwerksk\u00f6rpern oder zur Entscheidung f\u00fcr ein besseres, ges\u00fcnderes Leben sind bekannte Beispiele.<\/p>\n\n\n\n<p>Die schlechte Nachricht? Nur sehr wenige gemeinn\u00fctzige Unternehmen entscheiden sich f\u00fcr eine gut durchdachte Marketingstrategie.<\/p>\n\n\n\n<p>Die gute Nachricht? Jede gemeinn\u00fctzige Organisation, von klein bis gro\u00df, von lokal bis international, kann mittels Marketing Ziele erreichen, ohne ihre soziale Funktion aus den Augen zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Unterschiede zwischen Non-Profit- und Unternehmensmarketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich gibt es Unterschiede zwischen Non-Profit- und Unternehmensmarketing. Als Non-Profit-Organisation sind Ihre <strong>Marketingkosten niedriger<\/strong>, weil die Budgets im Non-Profit-Sektor einfach nicht so gro\u00df sind wie in normalen Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die wenig Geld ausgeben, tun dies in der Regel bewusst, aber gemeinn\u00fctzige Organisationen haben meist keine Wahl. Dies zwingt Non-Profit-Organisationen dazu, sich auf L\u00f6sungen mit geringem Budget und kleine, flexible Marketingteams zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Gemeinn\u00fctzigkeit bedeutet au\u00dferdem, dass Gewinn kein Ziel an sich ist. Anstatt eine finanzielle Rendite zu erzielen, verfolgen Sie einen <strong>sozialen Wert wie Wohlt\u00e4tigkeit, wissenschaftliche Forschung oder Bildung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c4hnlichkeiten: Content Marketing vs. Bezahlte Medien<\/h2>\n\n\n\n<p>Und doch scheinen die Gemeinsamkeiten gr\u00f6\u00dfer zu sein als die Unterschiede. In einer idealen Welt w\u00fcrden zumindest beide das Content Marketing nutzen. Schlie\u00dflich ist <strong>Content Marketing ideal geeignet, um eine komplexe Botschaft auf kosteng\u00fcnstige Weise zu vermitteln.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen nutzen Content Marketing, um potenzielle Kund:innen \u00fcber Trends, Rabatte und ihre Dienstleistungen zu informieren. Das Ziel ist nat\u00fcrlich, am Ende des Tages Produkte zu verkaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine gemeinn\u00fctzige Organisation erstellt Inhalte rund um ihren sozialen Zweck. Dazu geh\u00f6ren Inhalte \u00fcber die Ursachen von Problemen, nachteilige Auswirkungen und herzzerrei\u00dfende Geschichten von Opfern. Und vor allem: was die Leser:innen tun k\u00f6nnen, um zu helfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber auch f\u00fcr Non-Profit-Organisationen werden bezahlte Medien immer mehr zur Selbstverst\u00e4ndlichkeit. Denken Sie an bezahlte Werbung in sozialen Medien oder <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/adwords-kampagne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Ads<\/a>. Wussten Sie \u00fcbrigens, dass Sie <strong>als gemeinn\u00fctzige Organisation das Programm Google Ads Grants<\/strong> nutzen k\u00f6nnen? Mit diesem Programm spendet Google seit 2013 Budgets an wohlt\u00e4tige Organisationen auf der ganzen Welt. Dank des Google Grants-Programms k\u00f6nnen Sie als gemeinn\u00fctzige Organisation die Aufmerksamkeit der Menschen, die online nach Informationen suchen, auf Ihre Produkte lenken.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.sortlist.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/gadgrants.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Das Programm funktioniert \u00fcber Google Ads. Der einzige Unterschied besteht darin, dass ein normaler Werbetreibender sein eigenes Klick-Budget bezahlen muss und ein Werbetreibender mit einem Google Ads-Zuschuss bis zu 10.000$ pro Monat erh\u00e4lt. Es lohnt sich also auf jeden Fall zu pr\u00fcfen, ob Sie daf\u00fcr in Frage kommen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 Tipps f\u00fcr Non-Profit-Marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Gewinn mag nicht das Ziel einer gemeinn\u00fctzigen Organisation sein, aber das bedeutet nicht, dass keine Kosten anfallen. Das Einkommen von Organisationen ohne Erwerbszweck kann, wie bei kommerziellen Unternehmen, von Kund:innen stammen. Oft bestehen sie aber zu einem erheblichen Teil aus Zusch\u00fcssen, Mitgliedsbeitr\u00e4gen und\/oder Zuwendungen in Form von Spenden oder Sponsoring.<\/p>\n\n\n\n<p>Und diese erscheinen nat\u00fcrlich nicht in Ihrer Kontonummer, was ein Wunder ist. Um jedes Jahr die erforderlichen Mittel aufzubringen, m\u00fcssen Sie <strong>ausreichend Aufmerksamkeit<\/strong> erregen. Die folgenden 8 Tipps f\u00fcr gemeinn\u00fctziges Marketing werden Ihnen dabei helfen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Vom &#8222;Warum&#8220; zum &#8222;Wie<\/h3>\n\n\n\n<p>Egal, ob es sich um eine musikalische, kulturelle oder soziale gemeinn\u00fctzige Organisation handelt&#8230; <strong>man muss fast nie nach der Identit\u00e4t oder der DNA suchen<\/strong>. Die trieft nur so aus ihr heraus. Ehrenamtliche Helfer:innen, die seit Jahren treu dabei sind, treue Sponsoren, treue Besucher:innen (und Fans) der ersten Stunde: Es gibt viel Stoff zum Erz\u00e4hlen. Mit anderen Worten: Das &#8222;Warum&#8220; von gemeinn\u00fctzigen Organisationen ist vollkommen ausreichend.<\/p>\n\n\n\n<p>Probleme ergeben sich jedoch h\u00e4ufig beim &#8222;Wie&#8220;. Insbesondere wenn eine Organisation w\u00e4chst, nehmen der Wettbewerb und die Erwartungen der \u00d6ffentlichkeit zu. Die Qualit\u00e4t muss verbessert werden und Innovationen sind notwendig. Dies erfordert Geld. Geld, das aus mehr Mitgliedern, mehr Ausgaben von Besucher:innn, mehr Subventionen oder mehr Spenden stammt. Dies wiederum erfordert einen <strong>strukturierten Marketingansatz<\/strong>. Der Schritt vom &#8222;Warum&#8220; zum &#8222;Wie&#8220; ist alles andere als selbstverst\u00e4ndlich, insbesondere ohne die notwendige professionelle Unterst\u00fctzung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Stellen Sie Inhalte in den Mittelpunkt Ihrer Strategie<\/h3>\n\n\n\n<p>Non-Profit-Organisationen haben eine bessere Story, aber oft auch weniger Medienbudget. Die Kunst des erfolgreichen Nonprofit-Marketings besteht darin, <strong>diese gute Geschichte kosteng\u00fcnstig an die Zielgruppe<\/strong> zu bringen. Und das geht am besten mit Content Marketing. Die Investition in gute Content-Vermarkter oder eine <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/content-marketing\/deutschland-de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">spezialisierte Agentur<\/a>, ist ein wichtiger erster Schritt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser clevere Film wurde f\u00fcr die belgische paralympische Mannschaft geschnitten. Ein sch\u00f6nes Beispiel f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/storytelling-kommunikation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Storytelling<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Paralympic Team Belgium - Dit jaar kon je ons niet zien\u2026\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YDCSDDD-VbM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Die von ihnen erstellten, geschriebenen, gestalteten oder aufgenommenen Inhalte bilden dann die Grundlage f\u00fcr Ihre Social-Media-Kan\u00e4le, Ihre SEO-Strategie, Ihre Owned und Earned Media und Ihren Newsletter. Zeigen Sie, warum Sie tun, was Sie tun, wie Sie es tun, und visualisieren Sie Ihre Erfolge.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Beginnen Sie mit einer sanften Anfrage<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine sanfte Anfrage, wie z. B. das Herunterladen einer <strong>kostenlosen Brosch\u00fcre oder das Abonnieren eines Newsletters<\/strong>, ist etwas, das Sie Menschen stellen k\u00f6nnen, die Sie noch nicht sehr gut kennen. Andererseits ist es oft \u00e4rgerlich, einen Passanten, der Ihre gemeinn\u00fctzige Organisation noch nicht kennt, aus dem Stegreif um Geld zu bitten.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist besser, <strong>zuerst etwas zu geben und Ihre Zielgruppe erfahren zu lassen, was Sie tun<\/strong>. Die Umstellung wird sp\u00e4ter erfolgen. So gew\u00e4hrt der niederl\u00e4ndische Vogelschutzverein beispielsweise einen Rabatt auf Ferngl\u00e4ser, Natuurmonumenten bietet ein kostenloses Routenbuch an und organisiert zahlreiche Radtouren zu einzigartigen Naturschaupl\u00e4tzen. All dies sind gro\u00dfartige Initiativen, die die Teilnehmer davon \u00fcberzeugen, Mitglied zu werden und Geld zu spenden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Beziehen Sie Ihre Fans ein<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/12\/fanbase.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Menschen sind soziale Wesen, die sich gerne mit bestimmten Marken identifizieren. Dies erkl\u00e4rt, warum soziale Unternehmen und Wohlt\u00e4tigkeitsorganisationen oft so viele Fans in den sozialen Medien haben und warum diese Fans die <strong>Botschaften der Marke so gut verbreiten<\/strong>. Beziehen Sie Ihre Fans mit ein, indem Sie sie nach ihrer Meinung fragen, sie zu Veranstaltungen einladen, Vorschauen anbieten usw. Es muss gesagt werden, dass ein Fan nicht immer auch ein Kunde oder eine Spenderin ist. Aber was nicht ist, kann ja noch werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Always on<\/h3>\n\n\n\n<p>Viele Nonprofit-Organisationen nutzen traditionelle Massenmedien wie Fernsehen, Radio, Au\u00dfenwerbung oder Druckerzeugnisse. Warum? Das hat in der Vergangenheit immer gut funktioniert. Aber die Verbraucher:innen haben sich ver\u00e4ndert. In Kombination mit der fragmentierten Medienlandschaft und dem Aufkommen von Adblockern ist es auch schwieriger, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Schlie\u00dflich besteht das Risiko einer traditionellen Kampagne darin, dass man nicht viele Menschen mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt erreicht. Kurz gesagt: ein einheitlicher Ansatz, der nicht mehr funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie erreicht man also die Menschen? Indem Sie Ihre <strong>Inhalte durch einen &#8222;always on&#8220;-Ansatz f\u00f6rdern<\/strong>. Das bedeutet, dass Sie verschiedene Themen zur gleichen Zeit \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le und an verschiedene Zielgruppen lancieren. Mit der Gruppe von Menschen, von denen Sie wissen, dass sie wirklich interessiert sind, kommunizieren Sie h\u00e4ufiger oder ausf\u00fchrlicher.<\/p>\n\n\n\n<p>Nehmen wir als Beispiel das Abschmelzen der Eiskappen. Die einen wollen wissen, wie das Klima funktioniert, die anderen machen sich Sorgen um das Schicksal der Eisb\u00e4ren. Indem Sie das <strong>Interesse immer wieder messen, k\u00f6nnen Sie den Menschen neue Online- und Offline-Inhalte anbieten<\/strong>, die ihrem Engagement entsprechen. Schritt f\u00fcr Schritt k\u00f6nnen Sie die Beteiligung der Menschen erh\u00f6hen und so die Wahrscheinlichkeit steigern, dass Ihr Publikum tats\u00e4chlich aktiv wird.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.sortlist.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/bear.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. In Online-Kan\u00e4le investieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Etwas weiter oben in diesem Blog haben wir bereits erw\u00e4hnt, dass Online- und Non-Profit-Marketing Hand in Hand gehen. Soziale Medien sind beispielsweise ideal, um Ihre gro\u00dfartigen Geschichten mit Ihrem Zielpublikum zu teilen. Dies kann durch einen organischen Beitrag auf der Seite Ihrer gemeinn\u00fctzigen Organisation geschehen. Ziehen Sie aber auf jeden Fall bezahlte Kampagnen in Betracht. W\u00e4hlen Sie gut aus, wann und zu welchem Zweck Sie dies tun wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>SOS-Kinderdorf zum Beispiel ging mit dieser Social-Media-Kampagne viral.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Would you give your jacket to Johannes? SOS Children&#039;s Villages Norway [OFFICIAL]\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/L9O8j9QPZc8?start=2&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Auch das <a href=\"https:\/\/www.sortlist.de\/blog\/email-marketing-statistiken\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail-Marketing<\/a> bietet weiterhin einen hohen ROI. Und das gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr gemeinn\u00fctzige Organisationen. Wer Mitglied Ihrer gemeinn\u00fctzigen Organisation ist, hat sich bewusst daf\u00fcr entschieden, was die \u00d6ffnungs- und Klickraten Ihrer E-Mails erh\u00f6ht. Die <strong>ideale Plattform, um ein monatliches Engagement<\/strong> zu gew\u00e4hrleisten. Das Beste daran ist, dass viele E-Mail-Marketing-Tools eine kostenlose Basisversion anbieten und f\u00fcr mehr Funktionalit\u00e4t sehr erschwinglich bleiben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Erfolgsgeschichten teilen<\/h3>\n\n\n\n<p>Einer der Gr\u00fcnde, warum Menschen f\u00fcr Wohlt\u00e4tigkeitsorganisationen oder gemeinn\u00fctzige Einrichtungen spenden, ist, dass sie damit etwas bewirken wollen. Sie m\u00f6chten wissen, was mit ihrem gespendeten Geld geschieht. Die <strong>Identifizierung und Weitergabe von Erfolgsgeschichten <\/strong>sollte im Mittelpunkt des gemeinn\u00fctzigen Marketings stehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/12\/general-nl-visuals-2-1.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00dcber soziale Medien, Youtube, einen Blog oder einen Newsletter k\u00f6nnen Sie alles tun, um diese positiven Botschaften zu verbreiten. Es gibt Ihnen ein gutes Gef\u00fchl, zu wissen, dass Ihre Spende geholfen hat, und regt Sie dazu an, dies zu wiederholen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Erkl\u00e4ren Sie, warum Sie in Marketing investieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Hochschule Gent hat berechnet, dass wir j\u00e4hrlich etwa 240 Euro f\u00fcr wohlt\u00e4tige Zwecke ausgeben. Au\u00dferdem legen wir <strong>zunehmend Wert auf sozial verantwortliche Produkte<\/strong> wie Kaffee aus fairem Handel, Biofleisch und Eier aus Freilandhaltung. Bewusste Verbraucher:innen sind sogar bereit, bis zu 10 Prozent mehr f\u00fcr diese Produkte zu bezahlen. Aber wenn es um den Betrag geht, den solche sozial verantwortlichen Organisationen f\u00fcr Verkauf oder Marketing ausgeben, werden wir w\u00fctend. Wir erwarten, dass sie mit Freiwilligen arbeiten und jeden Euro in die &#8222;gute Sache&#8220; stecken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kurzum: Professionelle Hilfe bringt Sie ans Ziel<\/h2>\n\n\n\n<p>Die meisten Deutschen sind jedoch keine Vermarkter oder Kommunikationsbeauftragten. Es ist daher m\u00f6glich, dass sie nicht wirklich verstehen, was Sie als Non-Profit-Marketing-Experte oder -Expertin den ganzen Tag tun und vor allem, warum es so n\u00fctzlich ist. Schreiben Sie das in einfacher Sprache auf Ihre Website und verweisen Sie darauf, wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben. Wenn die Menschen verstehen, dass sich die Investition durch die zus\u00e4tzlichen Kund:innenen oder Spenden, die sie generieren, mehr als auszahlen wird, ist sie viel akzeptabler.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie als gemeinn\u00fctzige Organisation neue Mitglieder werben, zus\u00e4tzliche Spenden einwerben oder das Bewusstsein f\u00fcr ein Thema sch\u00e4rfen? Dann konzentrieren Sie sich auf professionelles Non-Profit-Marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Ziel von Non-Profit-Marketing? Um neue Mitglieder zu gewinnen, Spenden zu sammeln oder das Bewusstsein f\u00fcr ein Thema zu sch\u00e4rfen. Mit anderen Worten: Sie verkaufen nicht so sehr ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern Ihre Organisation. Unterscheidet sich das Non-Profit-Marketing dadurch von &#8222;normalem&#8220; Marketing? 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