Artikel von Valerie Ritter

Disruptive Innovation ist aktuell ein sehr beliebter Begriff, der mit den unterschiedlichsten Branchen in Verbindung gebracht wird. Disruptive kann aus dem Englischen mit „störend“ übersetzt werden, eine etwas ungewöhnliche Verbindung will man auf den ersten Blick meinen. Eine störende Innovation klingt erst mal wenig einladend und erfolgversprechend. Doch was Gründervater und Professor der Harvard Business […]

Weiterlesen

Bei der AIDA-Formel handelt es sich um ein Modell, das die Werbewirkung beschreibt. Sie funktioniert sowohl bei der klassischen Werbung als auch beim Online-Marketing. Es geht darum, dass die Kund:innen bei jedem Verkaufsprozess verschiedene Stufen durchlaufen. Die Reise beginnt bei der Aufmerksamkeit, die zum Beispiel durch ein Werbeplakat erweckt wird und endet beim Kaufabschluss. Durch […]

Weiterlesen

Wenn Sie wissen, was in Ihren Kund:innen vorgeht, welche Wünsche, Probleme und Bedürfnisse sie haben, ist das der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Mit diesen Informationen können Sie passgenau Produkte bzw. Dienstleistungen anbieten und den zufriedenen Konsument:innen somit langfristig an die Marke binden. Genau das ist es, worum es in unserem Artikel geht: Consumer Insights. Worum es […]

Weiterlesen

In der Vergangenheit lag der Schwerpunkt vor allem auf der visuellen Wirkung einer Marke. Die Konsument:innen nutzen jedoch nicht nur das Sehen, um ihre Welt zu verstehen, sondern alle fünf Sinne. Die Idee liegt also nahe, dass Marketingunternehmen mehrere verschiedene Sinneserfahrungen nutzen können, um Kund:innen anzusprechen. Dies eröffnet eine ganz neue Welt der Möglichkeiten für […]

Weiterlesen

Beim Copywriting geht es darum, überzeugende Texte zu verfassen, die die Leser:innen fesseln und diese zu einer Handlung bewegen. Diese Technik motiviert potenzielle Kund:innen, ein Ziel zu erreichen, z. B. einen Kauf zu tätigen, Inhalte herunterzuladen, ein Angebot anzufordern, eine Spende zu leisten, einen Termin zu vereinbaren, sich für eine Demo anzumelden usw. Werbetexte können […]

Weiterlesen

Wenn Sie eine Website haben, sollte die Frage der SEO für Sie kein Fremdwort sein. Der Begriff bezieht sich auf alle Maßnahmen, die ergriffen werden müssen, um Ihre Website an der Spitze der Suchergebnisse zu positionieren. Wenn Sie eine physische Niederlassung haben, ist ein weiteres Kriterium, das Sie berücksichtigen sollten, die Local SEO. Hier geht […]

Weiterlesen

Ihr Marketingteam ist nicht mehr der einzige Vermarkter in Ihrem Unternehmen. In der heutigen Zeit ist jeder ein Marketer. Mindestens einmal im Leben haben wir unseren Kolleg:innen von einem tollen Restaurant erzählt, das wir ausprobiert haben, unseren Freund:innen von einer Fernsehserie erzählt, in die wir uns verliebt haben und die wir gestern Abend im Fernsehen […]

Weiterlesen

Zwischenmenschliche Kommunikation stellt uns vor so manche Hürden. Immer wieder kommt es zu Missverständnissen und Fehlinterpretationen des Gesagten. Doch warum ist das so? Und welche Schritte kann man mit Hilfe der Kommunikationsmodelle gehen, um dies zu verhindern?  Es gibt diverse Kommunikationstheorien, die versuchen eine Antwort auf diese Fragen zu finden. Sie liefern eine Analyse sprachlicher […]

Weiterlesen

Keine Technologie hat ihren Durchbruch so reibungslos geschafft wie die Sprachassistenten. Siri, Alexa und Google Home haben sich schneller einen Platz in unseren Herzen erobert als das Fernsehen, das Internet oder das Smartphone. Von „Hey Google, bestell eine Pizza Margherita“ bis hin zu kompletten Gesprächen, die Sie mit dem Kundenservice eines Webshops führen können: Die […]

Weiterlesen

Krisenkommunikation und -management sind zu einem integralen Bestandteil eines jeden Unternehmens geworden, unabhängig von Größe und Markt. Immer mehr Unternehmer:innen setzen Ressourcen ein, um spezielle Kommunikationsstrategien für den Umgang mit unvorhergesehenen Krisensituationen zu entwickeln. Was zunächst wie ein einfaches Problem aussieht, kann der Marke oder ihrer Reputation auf dem Markt schaden. Aber Krisenkommunikation ist nicht […]

Weiterlesen